AIDA s’est imposée comme la championne incontestée des formules de copywriting depuis des décennies.
De nombreux professionnels l’ont adopté comme solution par défaut pour rédiger leurs textes de vente et leurs communications.
Son efficacité et sa souplesse d’utilisation expliquent en grande partie cette popularité. Elle trace un parcours balisé, en 4 étapes, pour convaincre une audience de passer à l’action.
Sa mise en application requiert quelques explications au-delà de l’acronyme. Découvrez comment passer de la théorie à la pratique avec ce guide détaillé.
Sommaire
Origine et présentation de la méthode AIDA
Elias St. ELMO LEWIS a dévoilé la formule AIDA dans son ouvrage « Financial Advertising » en 1908. Cet entrepreneur et publicitaire américain voulait retranscrire l’expérience de vente en tête-à-tête pour la publicité.
“La mission d’une publicité est d’attirer un lecteur, de manière à ce qu’il regarde la publicité et commence à la lire ; ensuite de l’intéresser, de sorte qu’il continue à la lire ; puis de le convaincre, afin que lorsqu’il l’a lue, il y croie. Si une publicité contient ces trois qualités de succès, c’est une publicité réussie.”
E. St. ELMO LEWIS
AIDA décrit le parcours d’un client entre la découverte et l’achat :
- Attention : Attirer le regard de l’audience sur un sujet lié à l’offre
- Interest (Intérêt) : Présenter les principaux bénéfices pour donner envie d’approfondir
- Desire (Désir) : Traduire les effets positifs dans la vie des clients pour motiver les prospects
- Action : Proposer clairement la prochaine étape : acheter, télécharger, visiter un magasin…
Pourquoi et quand utiliser AIDA ?
AIDA vous guide pour structurer et rédiger vos textes. Vous décomposez vos messages, suivez une progression logique et variez les arguments pour convaincre.
AIDA présente une grande flexibilité dans son utilisation. Elle peut être synthétisée en quelques mots pour une publicité, introduire un article en quelques lignes, organiser un e-mail ou s’étaler sur plusieurs pages pour un tunnel de vente.
Les avantages et les inconvénients de la formule
Avantages d’AIDA
- Procure une progression claire et logique
- Accompagne le prospect dans son parcours d’achat
- Une thématique centrale déclinée à chaque étape
Inconvénients d’AIDA
- Moins pertinente pour les personnes les plus avancées dans leurs parcours d’achat
- Ne prend pas en compte les achats en plusieurs étapes
Quand faut-il privilégier cette formule de copywriting ?
La méthode AIDA active la curiosité. Elle s’applique principalement pour les personnes qui ne connaissent pas votre solution. Ce système fonctionne pour tous les secteurs d’activité.
Quelques exemples :
- Produits : Elle dirige l’attention vers les caractéristiques différenciantes avant de les traduire en bénéfices concrets pour le client.
- Services : Elle présente les avantages et donne envie d’en apprendre plus et de prendre rendez-vous pour des solutions complexes.
- Formations : Elle valorise les acquis des apprenants et les usages des apprentissages.
Comment utiliser la méthode AIDA ?
En théorie, cela semble simple. Votre titre attire l’attention. Vous présentez votre produit ou votre service et traduisez les avantages pour votre client. Votre client décide naturellement d’acheter.
Si vous avez essayé d’appliquer cette formule, vous savez que la rédaction de chaque point est loin d’être instinctive. Nous allons décomposer les 4 étapes clés et voir comment les rédiger.
Attention
Les photographies, les visuels et les illustrations sont le meilleur raccourci pour attirer l’œil. Je ne suis pas la personne la plus compétente sur ce sujet. Je vais me concentrer sur les textes.
Cette section se résume souvent à un titre et un sous-titre. C’est cependant une partie délicate à rédiger. En cas d’erreur, votre audience poursuivra sa journée sans vous accorder une demi-seconde supplémentaire.
Votre titre a un rôle et un seul : faire lire la ligne suivante.
Le secret réside dans le fait de ne pas vous adresser à l’ensemble de la population mais à interpeller vos clients idéaux.
“50 % de Réduction – Réservé aux Femmes Enceintes” ou “Allergique aux Poils de Chats ?” toucheront une fraction infime de la population. Le simple fait de nommer précisément une catégorie de clients donne envie de poursuivre aux personnes concernées.
Deux écoles s’affrontent
- Vous rédigez le titre parfait en premier en lui consacrant la très grande majorité de votre temps.
- Vous affinez votre texte et extrayez ensuite la meilleure idée (ou la plus intrigante) pour la transformer en titre. Dans ce cas, vous utilisez un titre de travail qui donne l’angle d’approche.
8 pistes à envisager pour votre titre
Vous jouez sur la nouveauté. C’est l’un des ressorts les plus efficaces.
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Vous mettez en valeur votre offre si votre produit et ses mérites sont connus de tous. Le mot gratuit possède un pouvoir d’attraction qui a fait ses preuves.
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Votre titre constitue le début d’une histoire intrigante.
Souvent demoiselle d’honneur… jamais la mariée ! de Milton Feasley. Le bain de bouche Listerine prend son temps avant d’intervenir dans l’histoire.
Vous titillez la curiosité.
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Vous suggérez une réponse concrète par Comment.
Comment éradiquer les Poux, en 5 minutes, une fois pour toutes
Vous reprenez votre meilleur bénéfice.
Fini le repassage avec la chemise Jamuel L. Sackson
Vous questionnez.
Un petit coup de blues à l’entrée de l’hiver ?
Vous cassez un mythe.
Non, ces légumes ne sont pas bons pour la santé
Les copywriters reprennent souvent leur grande idée pour la traduire en titre. Elle sert ensuite de fil conducteur. La recherche est centrale pour enrichir et donner un cadre à votre inspiration.
Le style de Maître Yoda, vous éviterez
Vous disposez de quelques secondes pour convaincre votre audience de vous consacrer du temps. Vous privilégiez l’efficacité en condensant l’information. Les verbes d’action dynamisent vos textes.
La simplicité et l’accessibilité du message garantiront sa compréhension immédiate. Vous ne laissez aucune marge d’interprétation.
Il est possible de s’inspirer des titres des magazines et des journaux. Il ne faut pas perdre de vue qu’ils disposent d’une marge de manœuvre étendue au niveau de la créativité. Les lecteurs ont payé pour accéder à ce contenu.
Quelques conseils sur la forme
- Capitaliser les mots-clés facilite la lecture, mais véhicule une connotation publicitaire.
- Les titres ne comportent pas de point pour ne pas interrompre la lecture à l’exception des points d’interrogation et d’exclamation.
- Les points d’exclamation sont à utiliser avec une grande prudence. Ils ne renforcent jamais un titre faible.
- Les émojis s’avèrent une option intéressante pour pimenter visuellement un titre sur les réseaux sociaux ou dans les objets d’e-mails.
Vous ressortez naturellement en vous démarquant de la norme.
Ce titre à rallonge de John Carlton s’appuie sur la curiosité et les bénéfices :
L’Incroyable Secret Découvert par
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Interest – Intérêt
Vous avez conquis l’attention éphémère de votre lecteur. Le défi de cette phase de transition sera de la conserver.
Vous délivrez la promesse du titre avec une introduction concise et efficace.
Le but est de déclencher le “Mouais. Pourquoi pas. Dites m’en plus.”.
Vous répondez à ces 3 questions qui viennent spontanément :
- Quoi : De quoi voulez-vous me parler ? Je vous donne 1 minute.
- Pour qui : Est-ce que cela me concerne ?
- Pourquoi : En quoi cela m’intéresse ?
Des pistes pour aborder cette section
Vous dressez la situation et précisez l’usage.
Si vous avez un chat ou un chien, vous passez votre temps à ramasser ses poils au printemps et à l’automne. Vous avez à peine fini qu’il faut déjà recommencer. La brosse CHAEN prévient toute chute de poils pendant 24 heures, en un seul brossage quotidien de 10 minutes.
Vous attaquez directement par votre avantage phare, de préférence avec une image frappante.
BearShield rend votre téléphone invulnérable. Il sortira sans une égratignure, même s’il tombe du 5e étage, rebondi sur l’angle du trottoir et passe sous les roues d’un bus.
Vous valorisez le résultat obtenu.
Imaginez votre soulagement quand votre contrôleur vous annonce que vous êtes en règle à la fin de votre contrôle fiscal.
Une alternative orientée sur le besoin d’estime.
Imaginez la joie de votre femme quand vous lui annoncerez que vous avez enfin obtenu cette promotion tant espérée.
Vous racontez la genèse ou une histoire.
Leo Canvo et Brigitte Affinito, deux étudiants en chimie, ont conçu la seule colle sous-marine qui fonctionne jusqu’à 2 km de profondeur. Personne n’avait réussi cet exploit. D’ailleurs, tous leurs professeurs et les experts affirmaient que c’était impossible. Aujourd’hui, cette découverte aide à lutter contre les marées noires.
Vous utilisez un témoignage client et la preuve sociale.
Comme Mme Chifoumi, et plus de 4 000 clients, promenez votre hamster avec FePapi. “Je n’aurais jamais imaginé me balader avec Kikounet. C’est fantastique.“.
Vous apportez la validation externe d’un expert ou d’une étude.
Dix fois plus de germes et de bactéries sur nos téléphones que sur nos toilettes. Cette étude du CNRS est alarmante.
Vous relancez avec une question qui traduit un blocage avant d’apporter la réponse.
Cela semble trop beau ? Ce fut aussi ma première réaction quand M. Porter, notre responsable marketing, m’a annoncé qu’il allait révolutionner la vie des entreprises.
Vous détruisez un mythe ou présentez une information contre-intuitive.
Les chiens sont carnivores. Pourtant, un chien adulte reste en meilleure santé si sa nourriture est composée de légumes et de féculents.
Vous établissez une connexion avec votre lecteur
- Parlez uniquement de ses préoccupations
- Concentrez votre argumentaire sur un avantage ou une idée centrale
- Soyez clair et informatif
- Un visuel ou une vidéo de votre produit en action donneront du poids à vos textes
- N’hésitez pas à jouer sur l’émotion et à entretenir la curiosité
- Adoptez un ton conversationnel pour reproduire une vente en tête-à-tête
Dans les médias de relation directe, comme l’e-mail ou les messageries (DM), vous vous adressez directement au lecteur. Vous profitez des possibilités offertes par les champs personnalisés.
M. Ricardo, J’ai accompagné plus de 650 entreprises, comme METALSHOP, pour les aider à sécuriser leurs entrepôts. Vous connaissez sûrement Xificor et Mondiflo qui se situent également à Versailles.
Desire – Désir
Vous projetez votre lecteur dans une vie meilleure pour susciter l’achat. Vous surmontez les objections et augmentez la valeur perçue.
Montrez comment votre offre améliore la vie de vos clients de manière significative
Vous présentez les nouvelles opportunités qui s’offrent à vos clients. Vous décrivez précisément les bénéfices de votre solution. Vous expliquez comment votre produit ou votre service les aidera à atteindre leurs objectifs, à surmonter leurs problèmes et à réaliser leurs rêves.
Nos clients constatent une disparition totale des puces dans 98 % des cas, 2 heures après l’application. Cette solution naturelle cible uniquement les puces qui sont les seuls animaux sensibles au menthol de la menthe poivrée.
Faites monter la sauce pour que les bénéfices l’emportent sur le coût
Vous visez une catégorie précise de clients (persona) pour composer une image vivante.
Vos lecteurs vivent l’expérience ressentie en utilisant votre produit ou service. Vous utilisez des mots qui suggèrent le toucher, l’ouïe, l’odorat, le goût et la vue.
Vous touchez la corde sensible de cette population :
- Sécurité,
- Orgueil,
- Nouveauté,
- Confort,
- Argent,
- Sympathie,
- Environnement.
Ces arguments SONCAS-E répondent à leurs profils psychologiques (DISC) et à leurs aspirations.
Ces deux portraits attireront des catégories de clients spécifiques.
Dans 6 mois, vous abandonnez la grisaille française et le défaitisme ambiant. Votre villa de 400 m2 en bord de plage coûte moins cher qu’un placard à Paris. Vous pouvez enfin vous faire plaisir et adopter la vie que vous méritez.
Vous profitez de votre piscine 9 mois par an dans un cadre que vous n’aviez vu que sur Instagram.
Les corvées ne sont plus qu’un lointain souvenir. Vous disposez d’un personnel attentif pour effectuer toutes les tâches que vous n’aimez pas.
Vos enfants explorent le monde, en toute liberté. Ils vivent dans l’insouciance. Comme devrait l’expérimenter tout enfant pour s’épanouir. Vous savez qu’ils sont en sécurité, même si vous ne les voyez pas de la journée. La communauté veille sur eux avec bienveillance, comme sur l’ensemble de ses membres.
Les témoignages sont une option naturelle pour dresser un portrait fidèle de la situation. Vos prospects se reconnaissent dans la situation de vos clients. De plus, les avis apportent la preuve que votre promesse est réaliste.
Vous suivez la trame suivante en orientant les témoignages avec des questions successives :
- Vie avant / Projet /Problèmes rencontrés
- Pourquoi les solutions utilisées ne correspondaient pas à leurs attentes
- Déclencheur / Prise de décision
- Doutes avant l’achat (optionnel)
- Vie après
Vous en apprendrez plus sur le questionnement client dans cet article sur l’entretien Jobs To Be Done.
Levez les blocages et dispersez les doutes
Dès que votre prospect envisage d’adopter une nouvelle solution, des questions surviennent naturellement. Et si… Vous listez toutes les objections que vous rencontrez. Vous apportez des réponses claires et des preuves irréfutables.
Notre formule est 100 % naturelle – garantie sans conservateur, sans pesticide, sans additif. Vous l’utilisez pour nettoyer votre vaisselle, les jouets de bébé, le bocal des poissons rouges…
Démarquez-vous de la concurrence
Le pire serait de les convaincre de l’utilité d’adopter une nouvelle solution et qu’ils achètent chez vos concurrents.
Vous démontrez pourquoi les prospects doivent choisir votre offre et pas une autre. Vous exposez vos particularités et vos arguments exclusifs. Ces atouts originaux peuvent être tangibles mais aussi s’appuyer sur vos valeurs, vos engagements, votre équipe ou votre approche.
Vous disposez de la seule solution de suivi des devis autorisée en France par les ministères, la défense et l’éducation nationale.
Procurez les arguments irréfutables qui justifient l’achat
Ce Snoopy rose de 2,54 m n’est pas le jouet dont vous rêviez enfant. Et dont vos parents vous ont injustement privé. Non, c’est un objet de transition indispensable à la santé mentale de votre bébé qui compense la perte de la fusion mère enfant. Cet investissement évitera à Leonie-Martine des années de psychanalyse.
Votre futur client a besoin de rationaliser une décision prise sous l’impulsion de ses émotions. Votre acheteur souhaite être irréprochable aux yeux des autres. Il doit disposer d’arguments solides pour convaincre son conjoint, sa famille, sa patronne… du bien-fondé de sa décision.
La BMW cabriolet sport rouge sang est la voiture la plus sûre de sa catégorie. Elle propose 8 airbags de série et assure un freinage en moins de 50 mètres, même sur la neige.
Ces arguments se positionnent juste avant l’appel à l’action pour aider votre lecteur à franchir le dernier cap.
Votre lecteur se pose une seule question à la fin de cette section : Maintenant, je fais quoi ?
Action
L’heure n’est plus à l’argumentation.
Vous devez conclure.
Vous introduisez votre offre avec le verbe de l’action désirée. Vous utilisez des accélérateurs si c’est pertinent :
- Remise,
- Délai,
- Quantité limitée,
- Gratuité,
- Cadeau…
- Achetez, aujourd’hui, et bénéficiez de 20 % de réduction.
- Recevez gratuitement le livre blanc dans votre boîte de réception.
- Réservez votre rendez-vous de découverte de 20 minutes.
Vous inscrivez votre produit ou service ou le titre de votre offre. Vous l’accompagnez de votre promesse.
- SAMOILOS – Le seul shampoing approuvé par l’OM
- Les 50 secrets d’une calligraphie audacieuse
Vous récapitulez l’offre en quelques mots avec les bénéfices les plus alléchants.
Les coiffeurs des stars vous dévoilent leurs 23 meilleurs conseils pour votre coiffure du réveillon. Vos amies ne voudront jamais croire que vous vous êtes coiffée seule en moins de 45 minutes.
- Les 5 tendances incontournables de 2026
- Le baume à moins de 7 € pour une brillance inégalée
- L’accessoire qui fait toute la différence
Vous exposez enfin votre bouton, votre lien ou votre formulaire avec un verbe d’action.
- Réservez votre place pour le webinaire du 26 janvier
- Ajoutez au panier
- Contactez Georges au 06 25 25 46 64
- L’option à la première personne est également à envisager.
- Je débloque la cape pailletée inédite de ChoCho
- Je réserve mon rendez-vous de découverte
- Je profite des 25 %
- Je découvre mon magasin Cherize le plus proche
- Je change de vie
Vous réassurez par de la preuve sociale ou levez le principal doute.
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Vous présentez votre garantie.
Si vous ne réussissez pas votre premier triple axel ventral dans les 30 prochains jours, je vous rembourse en 5 minutes. Quelle que soit la raison.
Les copywriters ont rivalisé d’idées pour renforcer l’efficacité de cette formule.
Les variantes de la formule AIDA
Cette première formule réalise la liaison pour toutes les personnes qui ne se sentent pas concernées par le sujet.
ACCA
Cette formule s’appuie sur un raisonnement logique pour convaincre.
AIDA s’adresse à des publics qui découvrent un sujet. ACCA peut servir de relais pour les personnes déjà sensibilisées et qui souhaitent en apprendre plus.
De plus, cette approche privilégie l’éducation à la curiosité. Elle sera adaptée aux sujets complexes, sérieux ou sensibles. Elle est incontournable pour tous les sujets de société ou environnementaux éloignés du quotidien.
ACCA confère une crédibilité supplémentaire pour les publics sensibles aux faits comme le profil Bleu du DISC. Elle demande un ciblage précis car elle est moins accrocheuse.
Awareness – Prise de conscience
Vous alertez pour déclencher une sensibilisation. Vous synthétisez le problème en quelques mots.
Comprehension – Compréhension
Vous expliquez l’ampleur de la situation et la gravité du problème. Vous traduisez comment ce problème affecte votre audience. Vous détaillez les causes et les conséquences. Vous apportez des preuves concrètes : statistiques, études…
Conviction
Vous présentez votre solution et comment elle résout le problème. Vous engagez vos lecteurs à prendre des mesures concrètes. Vous présentez le coût de l’inaction.
Action
Vous incitez les lecteurs à agir immédiatement dans cette dernière étape. Vous mettez votre public en face d’un choix clair. Vous expliquez comment leur participation fera la différence. Vous pouvez aussi demander de l’aide.
Le déroulement est comparable à un rendez-vous médical :
- Diagnostic
- Explications de la maladie
- Explications du traitement
- Ordonnance
Exemple (librement inspiré du site du WWF)
Sensibilisation
Malgré tous nos efforts, l’ours brun des Pyrénées est en danger
L’ours brun d’Europe, emblématique de la nature sauvage, est directement menacé par l’élevage, la diminution de son espace naturel mais surtout par l’ignorance.
Compréhension
Les populations d’ours bruns sont particulièrement fragiles dans les Pyrénées avec moins de 40 individus répartis entre la France et l’Espagne. Il est victime d’une réputation infondée. Cet animal craintif et solitaire n’approche pas l’homme. Il est loin du carnivore qui traque les brebis avec un régime alimentaire à 70% végétarien.
Conviction
Le WWF s’engage depuis plus de 40 ans à promouvoir la cohabitation pacifique avec l’homme. En soutenant le programme « Pé Descaous », vous aidez le WWF. Nous plaidons en faveur de la protection et de la réintroduction d’ours bruns en France auprès des instances nationales et régionales.
Action
Ce travail de pédagogie est plus que jamais indispensable, comme le prouve malheureusement la mort de Cannelle tuée par un chasseur en 2004.
Votre soutien financier est notre moteur pour préserver notre planète et ses merveilles naturelles.
>> Je fais un don
AIDCA et IDCA
Vous ajoutez une étape, la conviction, pour convaincre les plus sceptiques avant de conclure.
Vous confortez la confiance en apportant des éléments de réassurance :
- Témoignages, notes et avis
- Garantie
- Chiffres : nombre de clients, résultats obtenus
- Apparition dans les médias
- Prix et récompenses
- Démonstration
Vous répondez aux objections.
Vous proposez une offre d’essai.
CADGSC ou la formule 6+1 de Danny Iny
Cette formule est parfaite pour les e-mails à froid et les scripts d’appel. Elle introduit deux nouveaux concepts : le contexte et l’écart.
Son objectif est de favoriser la conversion en ciblant une catégorie précise de clients.
Elle concerne les biens et services à haute valeur ajoutée pour lesquels la crédibilité et la confiance sont déterminantes lors de l’achat.
Vous n’êtes pas obligé de procéder d’une manière aussi linéaire qu’avec AIDA. Vous pouvez agréger deux étapes comme Contexte + Attention et Écart + Solution.
Context – Contexte
Pour les e-mails, vous répondez aux objections classiques lors des contacts non sollicités :
- Qui êtes-vous ?
- Pourquoi me contactez-vous ?
- Que me voulez-vous ?
- Cela va prendre longtemps ?
Vous fournissez un motif valable. Le meilleur sera une recommandation par un tiers : “Je vous contacte de la part de M Reblochon car…”.
Vous expliquez clairement pourquoi le lecteur est concerné. Quel avantage pourrait-il retirer à vous écouter ? Cette section est concise et va droit au but.
Attention
Vous mobilisez son attention pour que votre interlocuteur vous écoute.
Desire – Désir
Cf. AIDA.
The Gap – L’écart
Vous démontrez les conséquences de l’inaction et le contraste offert si votre prospect adopte votre solution. Vous proposez une image mentale forte qui appuie où cela fait mal. Nous pouvons faire un parallèle avec la phase d’agitation de la formule PAS.
Solution
Cf. AIDA.
Call to action – Appel à l’action
Cf. AIDA.
Credibility – Crédibilité en +1
Ce point est un rappel pour construire votre crédibilité à chaque étape de votre argumentaire. Votre lecteur perçoit que vous le comprenez et que vous disposez des ressources pour apporter une réponse.
Exemple
Contexte + Attention + crédibilité
Bonjour Mme Aubrac,
Nous aidons les éleveurs nantais et de la Loire-Atlantique à valoriser la qualité de leur travail. Les 68 éleveurs avec qui nous travaillons ont augmenté leurs tarifs de 6,5 % en moyenne – sans perte de volume.
Désir + crédibilité
Notre label Viande Nantaise d’Exception certifie la provenance locale de la production, la qualité des produits ainsi qu’un élevage durable et raisonné. Il apporte une garantie sérieuse aux consommateurs qui nous accordent leur confiance.
Écart + crédibilité
Les Français mangent moins de viande chaque année. Ils privilégient la qualité à la quantité. Les éleveurs qui ne sortent pas du lot sont condamnés à comprimer leurs marges voire à vendre à perte pour continuer à vendre leur production.
Les agriculteurs que nous accompagnons augmentent leur marge en récompense de la qualité de leur travail. De plus, le label ouvre les portes des restaurants locaux les plus prestigieux comme Le Castel Marie-Louise à La Baule, La Marine à Noirmoutier et Anne de Bretagne à La Plaine-sur-Mer.
Solution + crédibilité
Le label Viande Nantaise d’Exception est un investissement de seulement 323 € par an.
Exceptionnel : Vos deux premières années offertes jusqu’au 31 octobre.
Action + crédibilité
>> Contactez Christian au 03 06 04 00 00 pour en savoir plus
“Christian a réussi à raviver la flamme que j’avais quand je me suis lancée.”
Léa Salers – éleveuse de brebis à Bouguenais
Belle journée,
Christian Parthenaise
03 06 04 00 00
c.parthenaise@label-vne.fr
P.S. N’oubliez pas de profiter de vos deux premières années jusqu’au 31 octobre.
Pour plus d’information, vous retrouvez les explications de Danny Iny dans cet article.
AAPPA
AAPPA est moins axée sur la séduction qu’AIDA. Cette formule privilégie la persuasion rationnelle par la preuve.
Elle convient pour la vente de produits et de logiciels ainsi que pour les vidéos qui comportent une partie démonstration. En particulier si vous présentez une nouveauté qui répond aux frustrations d’un segment d’utilisateurs vis-à-vis du leader d’un secteur.
Vous pouvez enchaîner les sections Avantages – Preuve – Persuasion pour chaque catégorie d’arguments.
Attention
Cette section sera plus complète que celle d’AIDA. Vous intégrerez également des éléments d’Intérêt voire de Désir issus d’AIDA. Une autre option sera de matérialiser un problème majeur pour votre audience.
Vous risquez une fuite massive d’audience à l’étape suivante si cette section ne crée pas une anticipation suffisante ou si le rythme est trop lent.
Advantage – Avantages
Vous déroulez les principaux arguments en faveur de votre offre. Vous exposez les fonctionnalités, les caractéristiques, les avantages et les bénéfices.
Vous reliez votre produit ou votre service aux problèmes rencontrés par vos clients.
Proof – Preuve
Vous démontrez que vous êtes digne de confiance. Vous apportez la preuve du sérieux de votre promesse par des faits.
Vous présentez un cas client ou une vidéo de démonstration.
Vous complétez avec les preuves sociales : témoignages, clients, presse, récompenses…
Persuasion
Vous synthétisez les bénéfices avant d’introduire votre offre. Vous introduisez les arguments de l’étape Désir d’AIDA.
Vous envisagez d’introduire un Écart comme dans la formule 6+1 ou de reprendre la formule BAB.
Action
Cf. AIDA.
Exemple avec Flex Tape (vidéo de 2 minutes)
Attention – Nous voyons le présentateur à côté d’un tonneau transparent avec une énorme fuite qu’il répare instantanément avec un bout de scotch appliqué d’une main.
Bonjour, Phil Swift ici pour Flex Tape.
Le ruban adhésif super résistant, imperméable qui peut instantanément réparer, coller, sceller et réparer.
Flex Tape n’est pas un ruban adhésif ordinaire. Son adhésif triple épaisseur se soude à la surface, bouchant instantanément les fuites les plus coriaces.
Avantages – Les séquences de réparation s’enchaînent.
Les tuyaux qui fuient peuvent causer des dommages importants, mais Flex Tape adhère fermement et fusionne instantanément.
De plus, l’adhésif puissant de Flex Tape est tellement fort qu’il fonctionne même sous l’eau.
Maintenant, vous pouvez réparer les fuites dans les piscines et les spas sans les vider.
Flex Tape est parfait pour le nautisme, le camping et les camping-cars.
Flex Tape a une adhérence super forte, et une fois en place, il tient bon. (Il soulève un poids avec le ruban.)
Et pour les réparations d’urgence de votre voiture, Flex Tape maintient sa prise, même dans les conditions les plus difficiles.
Les grosses tempêtes peuvent causer de gros dégâts, mais Flex Tape est disponible en super large. Vous pouvez facilement réparer les grands trous.
Preuve – Il coupe un bateau en deux. Le répare au scotch, avant de naviguer avec.
Pour vous montrer la puissance de Flex Tape, j’ai scié ce bateau en deux, et je l’ai réparé uniquement avec Flex Tape.
Non seulement l’adhésif puissant de Flex Tape maintient le bateau assemblé, mais il crée un joint ultra résistant et étanche, donc l’intérieur reste complètement sec.
Persuasion – Le visuel présente un récapitulatif des usages.
Coupez, décollez, collez et imperméabilisez. Imaginez tout ce que vous pouvez faire avec la puissance de Flex Tape.
Action
Le site web est présent en permanence en bas de l’écran.
La vidéo, si vous êtes curieux.
SLAP
C’est la version condensée d’AIDA pour les offres qui demandent peu de réflexion.
Cela concerne les marques, les produits ou les services avec une belle notoriété qui annoncent des opérations promotionnelles.
Elle sera parfaite pour les propositions gratuites :
- Concours
- Livre blanc
- Webinaire
- Échantillon…
Elle pourra servir de transition. Vous l’utilisez, par exemple, pour les publicités qui dirigent vers une page de vente, le retargeting et les e-mails à froid.
Vous vous adressez au cerveau reptilien en éliminant toute friction cognitive. Vous cherchez à déclencher un clic semi-automatique.
Stop – Arrêter
Vous rédigez un titre promesse, en limitant l’aspect curiosité. Le titre doit accrocher sans nécessiter de longues explications.
Look – Regarder
Vous axez ces quelques lignes sur la réponse à une problématique spécifique. Vous utilisez au maximum les verbes d’action pour inciter au mouvement.
Act – Agir
Vous synthétisez votre offre.
Purchase – Acheter
Votre bouton est accompagné d’un accélérateur : date limite, réduction… ou d’un élément de réassurance.
Exemple
Lasagnes de Printemps : 35 Recettes à tomber par terre
Nous avons interrogé 373 gourmets italiens pour connaître leurs recettes de famille. Nous les avons toutes testées. Oui, toutes. Nous avons retenu celles qui nous ont fait fondre de bonheur.
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Cochez :
□ Je consens à l’utilisation de mon e-mail pour m’adresser mon livre de recettes en PDF.
□ Je veux recevoir une recette italienne par semaine. Je consens à l’utilisation de mon e-mail pour m’envoyer la newsletter hebdomadaire La Cucina Di Mama.
Votre e-mail :
Attention : Offre valable uniquement jusqu’au 31 mars.
AIDPPC
Le légendaire Robert Collier se servait de cette adaptation d’AIDA pour rédiger ses lettres de vente. Cette variation convient également aux e-mails longs.
Vous pouvez la séquencer en une série d’e-mails courts ou de publications sur les réseaux sociaux.
Vous utilisez cette formule si la partie Désir de votre produit est factuelle et nécessite de rentrer dans le détail.
Attention
Cf. AIDA.
Interest
Cf. AIDA.
Description
Vous introduisez le problème rencontré par votre audience, si vous ne l’avez pas encore fait. Vous indiquez que vous avez conçu une solution pour traiter cette problématique de A à Z.
Vous listez précisément les bénéfices, les fonctionnalités, les caractéristiques et les avantages pertinents pour cette situation.
Persuasion
Vous réalisez le pont avec l’objectif de votre prospect. Vous expliquez comment votre solution l’aide à lever tous les obstacles pour qu’il atteigne la vie dont il rêve.
Vous positionnez votre offre en démontrant vos forces vis-à-vis des concurrents. Vous levez les principales objections.
Proof – Preuve
Vous étayez votre argumentaire avec des preuves de votre efficacité pour délivrer les résultats avancés :
- témoignages
- cas client
- vidéo de démonstration
- résultats obtenus par vos clients
- études et avis d’experts…
Close – Action
Cf. Action d’AIDA.
Exemple pour une prospection par e-mail
Attention
Objet : Objectif zéro retard sur vos chantiers
Intérêt
Bonjour [Civilité] [Nom],
Comme M. Moulin, responsable d’une société de peinture à Mons, vous n’en pouvez plus des retards à répétition qui ruinent votre marge ?
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Notre plateforme est adaptée à tous les acteurs du BTP, que vous soyez maître d’ouvrage, entrepreneur général ou spécialisé.
Persuasion
Vous éliminez tous les retards liés à la gestion des équipes et des stocks. Vous garantissez la rentabilité de vos chantiers avec un suivi précis.
Tout cela sans aucune intervention de votre part. 7 minutes suffisent à l’un de vos collaborateurs pour installer et ranger le matériel sur chaque chantier.
Preuve
“Je me posais sérieusement la question de fermer mon entreprise. Avec DomumBTP, je respire à nouveau. Les clients sont livrés en avance. Nos marges se sont redressées. Et, les équipes sont heureuses de pouvoir partir tranquillement à 13 h tous les vendredis.”
Noémie DuPain – PDG de DuPain BTP, entreprise de maçonnerie de 350 personnes.
Nos clients observent, en moyenne, une baisse des retards de plus de 35 %, dès le premier mois. Et plus de 59 % après 6 mois.
Conclusion
>> Réservez votre rendez-vous de présentation
Cet entretien en visioconférence avec nos spécialistes dure 45 minutes. Nous répondons à toutes vos questions.
Cordialement,
Gérard Martinez
06 65 81 52 87
g.martinez@domumbtp.eu
DomumBTP
75 Bd de la Croisette
06400 Cannes
P.S. Nous nous occupons de l’installation et de la formation des équipes.
AIDAS
La satisfaction ajoutée en fin de séquence apporte des preuves de la qualité de votre produit ou de votre service. Vos clients apprécient
Les éléments de la réassurance liés à la satisfaction :
- Témoignages,
- Avis,
- Notes,
- Cas d’usages,
- Commentaires sur les réseaux sociaux et sur les espaces d’échanges.
AICPBSAWN
Vous utilisez cette formule comme un pense-bête pour vos pages et lettres de vente. Elle combine les principaux éléments pour convaincre.
Attention
Cf. AIDA
Interest – Intérêt
Cf. AIDA
Credibility – Crédibilité
Vous résumez votre expérience, vos savoir-faire et l’originalité de votre approche. Vous valorisez vos experts.
Vous procurez des données concrètes :
- Nombre de clients
- Secteurs d’intervention
- Nombre d’employés
- Brevets
- Laboratoire de recherche, matériels spécifiques
Proof – Preuve
Vous apportez la confirmation externe de vos affirmations :
- Témoignages
- Études de cas
- Avis d’experts
- Preuve sociale
- Interviews
- Conférences
- Widget qui annonce les ventes en temps réel
Benefits – Bénéfices
Vous énumérez les fonctionnalités, caractéristiques, avantages et bénéfices de votre offre.
Vous utilisez des pavés d’information, des listes à puces ou le storytelling pour dépeindre la transformation.
Scarcity – Rareté
Vous mettez en avant les limites et les restrictions de votre offre :
- Éditions limitées
- Produit saisonnier
- Nombre de places disponibles
- Bonus réservé aux 100 premiers acheteurs
- Processus strict d’approbation des candidatures
Action
Cf. AIDA
Warn – Avertissement
Le lecteur souhaite-t-il continuer à subir ses problèmes ?
Vous expliquez les conséquences concrètes de l’inaction. Vous contrastez avec la situation de vos clients.
Now – Maintenant : Urgence
Vous jouez sur la peur de manquer (FOMO). Vous insistez sur la date limite pour profiter d’une offre spéciale : réduction ponctuelle, cadeau…
Cette étape est particulièrement efficace pour déclencher des ventes additionnelles avec des offres exclusives réservées aux acheteurs.
Exemple synthétique
Attention
Création d’entreprise : Déléguez le juridique à une experte
Intérêt
Vous vous débarrassez de la paperasse, en toute confiance. Nous levons tous les obstacles et sécurisons votre projet avec un accompagnement juridique sur-mesure.
Crédibilité
Vous bénéficiez de l’expérience d’Henriette McGald, avocate, et de ses 7 collaborateurs. Nous avons aidé plus de 450 entreprises à se lancer dans tous les secteurs d’activité : restauration, BTP, crypto, NFT, industrie…
Preuve
Découvrez les retours de nos derniers clients
Avantages
- Forfait “Lancement” tout compris
- Négociation de contrats équilibrés avec vos partenaires
- Disponibilité et réactivité
Rareté
Pour préserver la qualité, nous limitons ce service à 10 nouveaux accompagnements à la création par mois.
Action
Parlons ensemble de votre projet
>> Prenez rendez-vous avec Maître McGald
Avertissement
Ne pas prévoir toutes les situations dans votre pacte d’actionnaires ou négliger vos contrats met en péril la survie de votre société.
Maintenant
Bénéficiez, dès aujourd’hui, d’un accompagnement sur-mesure pour concrétiser votre rêve en toute sécurité !
L’ordre des étapes n’est pas aussi figé que pour AIDA.
Vous pouvez ajouter une section FAQ en bas de page pour répondre aux objections.
AIDAR
Vous concevez un funel d’acquisition et de rétention complet. Vous ajoutez des actions de fidélisation.
L’aspect fidélisation est incontournable. Si vous souhaitez l’intégrer, je vous recommande d’utiliser le framework AARRR :
- Acquisition (où vous utiliserez AIDA)
- Activation
- Rétention
- Recommandation
- Revenu
Voyons comment adapter AIDA en fonction de ses usages.
Les utilisations d’AIDA selon les supports : publicité, marketing et digital
Publicité
Magazines et Journaux
Les visuels et les titres attirent naturellement l’attention. Les lecteurs sont habitués à feuilleter un magazine, s’arrêter sur un visuel, rentrer dans l’article par le titre et à approfondir le sujet.
La présentation classique sur trois colonnes décrite par David Ogilvy dans l’ouvrage La Publicité selon Ogilvy s’appuie sur cette logique. Les parties consacrées à l’Attention et ensuite au Désir occupent une grande partie de la composition.
L’espace disponible doit être judicieusement utilisé pour remplir votre objectif.
Un vêtement, sélectionné pour son apparence, est mis en valeur avant de chercher à convertir le lecteur.
La proportion pour des produits boursiers sera différente. Un titre fort et une introduction musclée procurent de bonnes raisons au lecteur de s’intéresser au sujet avant d’aborder des explications rationnelles.
Publicités Radio
Dans un environnement purement auditif, un élément incongru ou l’annonce d’un prix cassé pour la journée essaient d’attirer l’attention sur le message. L’environnement sonore est travaillé.
La forme privilégiée sera souvent des mini-histoires pour faire passer le message comme cette publicité « Objectif Mars » de 30 secondes pour le Futuroscope.
Attention :
Jade, Tom
Allez chercher vos combinaisons spatiales.
On s’en va.
Intérêt :
On va où maman ?
Désir :
Au futuroscope dans la nouvelle attraction Objectif Mars.
C’est parti.
Humour pour conserver l’attention :
J’ai oublié mon doudou.
Jade, c’est pas grave ma chérie. Tu ramèneras un martien.
Action :
Futuroscope, toutes les forces d’attraction. Vous réserverez votre place sur futuroscope.com et vous serez sûrs d’avoir les meilleurs prix.
La partie Désir est peu développée. Elle repose uniquement sur la nouveauté qui est un facteur puissant. L’audience française a une bonne connaissance de l’offre du parc et imagine facilement le type d’attraction proposé.
Publicités Télévisées
La richesse des moyens d’expression : visuels, textes et narration audio cassent l’aspect strictement linéaire d’AIDA. Le désir déclenché par l’action visualisée se construit en parallèle de l’intérêt.
Attention – Un Garçon jette sa cuillère dans le bocal quand il entend la porte claquer. Sa figure est maculée de chocolat.
Intérêt
Allo, le responsable des poissons rouges ?
Ah, tu tombes bien. J’appelle la SPA.
Maurice a encore bouffé tous les ChocoSui’s.
Allo, oui, je patiente.
Trois d’un coup cette fois. Tu comprends. Cela ne peut plus durer maintenant.
Désir – Gros plan du produit. Des morceaux de chocolat tombent dans la mousse.
ChocoSui’s de Nestlé. Une mousse fondante et légère au bon chocolat au lait suisse.
Interlude humour
Il pousse le bouchon un peu trop loin Maurice.
Action – Packaging avec un sticker Nouveau. Apparition du logo.
ChocoSui’s signé Nestlé.
L’exception de l’affichage
La limitation stricte du volume de texte lisible sur les affiches empêche de dérouler les 4 étapes. Le message se résume à un titre, éventuellement accompagné d’un appel à l’action.
Marketing Direct
AIDA structure la lettre de vente. L’attention s’exprime dès l’enveloppe avec une accroche. L’action est déléguée à un bulletin séparé.
La spécificité du marketing direct est de pouvoir intégrer des objets physiques au message. Gary Halbert a joint des centimes jusqu’à des billets de 20 dollars pour capter l’attention des lecteurs. Les stylos, cartes et gadgets sont utilisés couramment aujourd’hui.
La possibilité de personnaliser la lettre en utilisant le nom du destinataire et des données spécifiques facilite l’engagement.
Le P.S. sera un emplacement stratégique pour une synthèse de l’offre.
Marketing Digital
Landing pages
Les pages de ventes suivent la logique AIDA pour organiser les éléments de la page.
Exemple avec la page de vente de Salesforce
Attention
Vendez plus rapidement, plus intelligemment et en plus grande quantité.
Intérêt
Améliorez vos performances commerciales avec la plateforme CRM n° 1, conçue pour les entreprises de toutes tailles.
Désir
- Apprenez à connaître votre client et le processus de vente pour conclure plus de ventes.
- Suivez et surveillez les parcours de vente de chaque client du début à la fin, au même endroit.
- Moins de temps consacré au travail administratif, plus de temps pour les ventes.
- Une supervision facilitée, des insights clairs, des rapports en un clic.
- Vos workflows existants vont devenir plus intelligents.
Action (avec une entorse à la règle de l’action unique) :
- Voir Salesforce à l’œuvre.
- Essayez Salesforce gratuitement.
E-mails
Les e-mails concentrent l’attention dans l’objet avant de poursuivre dans le corps du message. La personnalisation du texte est simplifiée.
Attention
Objet : Mettez en valeur les clients qui recommandent CO314
Bonjour Jean,
Vous souhaitez mettre en valeur vos clients pour générer la confiance de vos prospects, mais le temps vous fait défaut…
Intérêt
Nous avons développé la solution idéale pour vous !
Désir
Notre nouveau service TVIDO automatise le recueil des témoignages vidéo de vos clients. Vous recevez les avis sans rien faire. TVIDO se charge de tout.
Action
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Réseaux sociaux
Les publications sur les réseaux sociaux utilisent judicieusement les visuels enrichis d’un titre. Vous stoppez le scroll et dirigez vers le message.
Nous ne choisissons pas les emplacements des visuels et devons adapter la formule AIDA à l’environnement.
Sur LinkekIn, nous aurions ainsi AIDAA.
Le premier titre et le texte immédiatement visible incitent à déployer le contenu pour poursuivre la lecture.
Le visuel, avec un second titre, présente une seconde occasion d’attirer l’attention. Ce sera souvent le point d’entrée principal.
L’exercice est similaire à la publicité magazine. Les titres et les visuels seront la clé pour faire ressortir votre message et générer l’envie d’en apprendre plus. Les émojis apportent une touche de couleur bienvenue pour attirer l’oeil.
Funnels
Les tunnels de vente segmentent la formule AIDA sur plusieurs pages.
La progression n’est plus linéaire. Les visiteurs arrivent au stade qu’ils souhaitent et progressent selon leurs souhaits. Chaque contenu propose de découvrir le stade suivant avec la page de vente comme objectif final.
Nous pourrions avoir les contenus suivants pour un vendeur de croquettes de luxe pour chats siamois.
Articles Attention
- Comment l’alimentation influence le bien-être des chats siamois
- Le mystère de la beauté des chats siamois
- Décryptez les ingrédients de l’alimentation de votre chat siamois
- Comment prévenir les troubles digestifs chez les chats siamois
- Les compléments alimentaires sont-ils nécessaires pour les chats siamois ?
- Démystifiez les fausses croyances sur l’alimentation des chats siamois
Articles Intérêt
- Les innovations dans les croquettes pour chats siamois : Les produits du futur
- Les 5 raisons pour lesquelles ces croquettes révolutionnent la santé de votre chat siamois
- Découvrez comment la qualité des ingrédients des croquettes influence la vitalité de votre chat siamois
Articles Désir
- Comment les croquettes CHATNOL rendent votre chat siamois plus heureux
- Garantissez une vie longue et épanouie à votre chat siamois grâce à CHATNOL
- Pourquoi CHATNOL réduit les coûts des soins vétérinaires
- Offrez les croquettes premium CHATNOL à votre chat siamois pour lui donner de l’énergie et le combler de joie
Action
La page de vente
Conclusion
Vous pouvez maintenant mettre la souplesse et la force de conviction d’AIDA au service de vos textes.
Les nombreuses alternatives et adaptations permettent de répondre aux situations spécifiques. Vous pourrez même y sélectionner les éléments qui correspondent à votre problématique pour créer votre propre version.
Son efficacité dépendra de la pertinence des arguments sélectionnés pendant votre recherche. Je vous recommande l’utilisation d’un persona actionnable pour le copywriting pour vous guider.
Pour approfondir :
Découvrez 16 formules de copywriting
Cette vidéo de Sélim Niederhoffer offre un éclairage intéressant sur l’utilisation d’AIDA pour les débutants.
La formule PAS et la méthode BAB méritent également le détour pour des textes persuasifs.