Storytelling : 73 Idées d’histoires à emprunter pour enrichir la communication de votre entreprise

Yvon Chouinard se passionne pour l’escalade dès ses 14 ans. L’équipement rudimentaire des années 50 ne répond pas à ses attentes, en particulier les pitons. Frustré, il commence à concevoir ses propres pitons d’escalade à l’aide d’une forge d’occasion. 

Ses équipements, plus durables et performants que ceux du marché, attirent rapidement l’attention d’autres grimpeurs. Il fonde alors Chouinard Equipment et vend ses produits depuis le coffre de sa voiture.

Lors d’une ascension dans le parc national de Yosemite, M. Chouinard constate les dégâts causés par ses propres pitons. Chaque utilisation arrache des fragments de roche et dégrade les parois. Ses produits participent à la destruction des espaces naturels qu’il aime tant.

Il perfectionne alors le concept des coinceurs passifs réutilisables. Il cesse de vendre les pitons traditionnels, même si ce sont les plus rentables. Il publie un manifeste sur l’escalade propre dans son catalogue pour expliquer sa démarche.

Il amplifie ensuite sa recherche de produits durables avec un impact environnemental et social vertueux avec sa marque de vêtements Patagonia  :

• 1% du chiffre d’affaires reversé à des ONG
• Des campagnes provocatrices comme « N’achetez pas cette veste »
• La transparence sur la chaîne d’approvisionnement

« Toute entreprise a un impact environnemental.
Notre rôle est de le minimiser, même si nous ne serons jamais parfaits. »

Je m’en souviens comme si c’était hier.

Je reçois mon KBIS.
Je suis désormais officiellement photographe spécialisé dans l’immobilier de luxe.
Ma nouvelle vie commence.

Et puis… rien.

Pas de boîte e-mail qui explose.
Pas de messages de félicitations.
Juste moi, devant mon ordi.

J’avais un portfolio solide.

Une passion de l’architecture depuis des années.
Des collaborations dans des magazines reconnus…

Pourtant, cela ne m’empêchait pas de me demander :

• Et si personne ne me remarque ?
• Et si mes photos n’intéressent aucun agent immobilier ?
• Et si je n’étais pas à la hauteur des exigences du luxe avec mes bureaux dans ma cuisine ?

Il m’a fallu 3 mois pour trouver mon rythme de croisière.

• Mon premier retour encourageant
• Mon premier entretien avec un agent curieux
• Mon premier shooting…

Aujourd’hui, je vis de ma passion.
Mais, tout résulte de cette succession de premières fois.

Valoriser des biens d’exception me procure une satisfaction bien au-delà de mes attentes initiales :

• Je donne vie aux espaces, en révélant leur âme.
• Je multiplie les rencontres avec des passionnés.
• Je découvre des lieux auxquels je n’aurais jamais eu accès.

Aujourd’hui, PostR aide plus de 10 000 créateurs et PME à reprendre le contrôle de leur communication sur les réseaux sociaux. Nous recevons de nombreux messages qui nous remercient de la simplicité de l’outil.

Beaucoup de nos clients pensent que j’ai commencé à coder ado.
Avec un plan de domination mondiale digne des stars de la Silicon Valley.

Et des investisseurs qui faisaient la queue pour me financer.

La vérité est bien moins sexy.

Je me retrouve licencié économique à 42 ans.
Je tourne en rond dès les premiers jours au chômage.

Je n’ai aucune envie de déménager. Mais, les emplois dans la communication s’avèrent rarissimes dans la région de Charleville-Mézière.

J’aide alors un ancien collègue à publier sur Facebook pour m’occuper. Nous arrivons à attirer l’attention pour le lancement de son activité d’électricien.

Je propose ce service à toutes les entreprises que je connais. Je découvre rapidement le stress de la page blanche, les heures passées à programmer les posts, les revirements des algorithmes….

Richard, un informaticien de mon ancienne entreprise, accepte de créer un outil ultra-simple pour me faciliter la tâche. Je le partage au fil des échanges sur les forums. Au vu des retours, je propose à Richard de nous associer pour concevoir un outil simple et accessible à tous.

PostR se positionne en opposition directe aux solutions qui gèrent les réseaux sociaux, la création de contenu, le graphisme, la prospection…

Cela me rend fou de devoir cliquer 20 fois pour valider une publication. Et de payer des fortunes pour des options que personne n’utilise. Apparemment, je ne suis pas le seul.

À 34 ans, j’étais chef de projet dans une start-up spécialisée en recouvrement. Les premières critiques sont apparues dès que j’ai annoncé que je quittais mon emploi. Personne ne comprenait ma décision de reprendre l’entreprise de plasturgie au bord du gouffre d’un de mes oncles.

Les experts répétaient tous :
« C’est une mission suicide. L’entreprise ne tiendra pas 3 mois de plus face à la concurrence asiatique. »

Rien n’échappait à leurs critiques : 

• N’investis pas dans la R&D. C’est trop risqué. Vous n’avez pas la trésorerie.
• Ton chef d’atelier ne s’adaptera jamais. Il est de la vieille école.
• Ce client est trop gros. Il va vous presser comme des citrons.
• On n’a jamais fait de polymère biosourcé. Nos clients veulent des pièces pas chères.

En interne, la résignation s’était installée depuis longtemps. C’était compréhensible. Tous voyaient que les machines tournaient au ralenti. Le carnet de commandes couvrait à peine quelques jours.

J’étais loin d’être aussi serein que je le montrais. Je me suis alors concentré sur un seul message. Nous allons devenir le spécialiste français du plastique technique éco-responsable. C’est notre seule chance de survie.

Tout a basculé avec l’adhésion de Bruno. Un chef d’équipe expérimenté qui avait tout vu. Je n’ai pas le temps de finir ma phrase. Il s’est immédiatement proposé pour tester comment réagissait la nouvelle formule dans les anciennes presses. Ses collègues se sont progressivement joints à lui pour trouver des solutions.

Paul voulait révolutionner l’expérience d’achat de produits alimentaires en ligne avec Alban. L’idée d’origine était de choisir une recette de cuisine et de recevoir tous les ingrédients nécessaires en moins d’une heure.

“Nous avons lancé ensemble La Belle Vie en 2015. Cela semblait une excellente idée de se concentrer uniquement sur la plateforme et les recettes. Nous pensions nous appuyer sur les systèmes de livraison existants.

Malheureusement, la logistique alimentaire n’était pas adaptée pour livrer des produits frais rapidement. Pour réussir notre vision de livraison rapide et qualitative, il fallait tout réinventer et créer notre propre logistique.

Nous avons réalisé un test avec Miam Tag. Nous livrions des petits déjeuners et des apéritifs. Le concept a très bien marché, générant rapidement 20 à 30 K € de CA par mois. Nous ne gagnions cependant pas beaucoup d’argent et risquions d’oublier notre idée initiale.

Nous avons opté pour un modèle d’épicerie fine et fraîche. Le catalogue comprend les basiques du quotidien avec des produits frais de haute qualité. Nous avons créé notre propre service de logistique urbaine. Nous avons développé nos propres logiciels pour nos livreurs, nos préparateurs et nos entrepôts.”

L’idée de la plateforme de recettes n’est pas abandonnée. Elle s’inscrit comme un objectif à long terme.

Pas simple de vendre ou d’acheter d’occasion en 2000. Vous décryptez les annonces des journaux, Paru Vendu, PAP… car le paiement au mot sacrifie les articles, les adjectifs et souvent le sens.  Vous multipliez ensuite les appels et les déplacements. Pour des objets que vous n’avez jamais vus.

Ebay attire de plus en plus de monde.
Mais, le système d’enchères ne convient pas à tous.

Leboncoin débarque en 2006 avec des annonces gratuites pour les particuliers. L’interface est minimaliste. Vous déposez votre annonce en quelques minutes sans inscription. La messagerie évite les appels au milieu de la nuit et fluidifie les échanges.

L’adoption est rapide. Leboncoin dépasse eBay en 2010.

Cette explosion des annonces s’accompagne de la prolifération des arnaques. La quasi-absence de vérification laisse le champ libre pour les contrefaçons, les vols, les colis fantômes…

Aujourd’hui, le paiement sécurisé et le contrôle renforcé ont rétabli la confiance. La livraison intégrée a élargi les opportunités.

1 annonce est déposée chaque seconde. Leboncoin s’est imposé comme un réflexe avec 29 millions d’utilisateurs mensuels en France.

Mes troubles du sommeil, suite à la naissance de mes jumeaux, se sont transformés en une insomnie chronique.

Nuit après nuit.
Je fixe le plafond.

23 h 10.
00 h 22.
1 h 04.
2 h 47….

Mon corps est à bout.
Mais, mon cerveau tourne en boucle.
Incapable de s’éteindre.

Les conséquences sont dramatiques :
J’envoie les mails importants sans les pièces jointes
Je m’emporte pour un verre oublié sur la table.
Je vis dans un brouillard permanent.

L’idée d’aller me coucher se transforme en angoisse.

Mon médecin, aussi compréhensif soit-il, n’a qu’une ordonnance à me proposer. Les somnifères m’assomment 3 nuits et me laissent dans le coton. Puis l’effet s’estompe. J’ai l’impression d’être la seule confrontée à ce problème.

Je teste alors toutes les solutions naturelles classiques : 

• Camomille,
• Mélatonine,
• Extraits divers en gélules …

Je passe mes nuits à fouiller les forums et à lire des témoignages. C’est à cette époque que je découvre les respirations lentes. Et surtout une technique de relaxation guidée appelée yoga nidra.

Et ça a fonctionné sur moi.

Mon temps pour m’endormir est passé sous les 30 minutes au bout de 3 mois.
Je ne me réveille plus qu’une ou deux fois par nuit.

Pour la première fois, je sens que je reprends la main.

Ma routine s’affine peu à peu pour arriver à :

• 5 minutes de respiration.
• 10 minutes d’étirements lents.
• 10 minutes de méditation avec un audio.

Je voulais partager ce bouleversement dans ma vie avec la terre entière.
Mais, je ne voulais pas faire n’importe quoi.

J’ai travaillé avec 3 experts du sommeil et 6 professeurs de yoga pour mettre en place un protocole spécifique.

Nous avons créé le programme guidé La Petite Vie. Avec des séances de différentes durées, des visios avec nos experts et des conseils simples.

Les résultats avec 50 volontaires valident l’efficacité. 90 % ont gagné plus d’une heure de sommeil par nuit en 1 mois. Aujourd’hui, 1 200 personnes ont retrouvé un sommeil plus paisible grâce à ce programme.

Ce qui me touche le plus, ce sont les retours. Les clients me disent qu’ils se sentent en confiance et qu’ils ont enfin trouvé une solution saine.

Inès tombe dans le monde des figurines de manga pendant son adolescence. À 14 ans, elle donne vie à ses personnages préférés avec de l’argile. Elle s’immerge dans les communautés et les conventions quand sa passion s’intensifie.

L’impression 3D fut une révélation. À 20 ans, elle abandonne ses études pour se consacrer à la création de figurines. Inès veut repousser les limites de la technologie et se faire une place dans cet univers.

En 2023, Inès est approchée pour réaliser les démonstrations d’un fabricant d’imprimantes 3D pendant un salon. Elle échange avec les organisateurs de l’événement. Thomas et Lucas, des figures reconnues dans le milieu de l’impression numérique, partagent sa passion des mangas.

Inès décide qu’elle souhaite travailler avec eux. Elle participe à l’organisation sur d’autres événements comme bénévole, puis comme employée. Peu à peu, elle gagne leur confiance et les convainc de s’associer avec elle pour commercialiser les premières séries. Par la suite, Thomas et Lucas abandonnent les événements pour se lancer à plein temps avec Inès.

Aujourd’hui, Inès, Lucas et Thomas sont les cofondateurs de Okiluto Toys. Ils se spécialisent dans l’impression 3D de figurines de manga en séries limitées. Ils lancent ensemble un second projet : ToLuIn. Une maison d’édition qui publie de jeunes mangakas.

L’informatique quantique était perçue comme de la pure science-fiction en 1981 quand Richard Feynman expose sa vision d’un ordinateur basé sur les lois de la mécanique quantique.

Dans les années 90, les algorithmes de Shor et de Grover concrétisent le potentiel pratique de cette technologie et accélèrent la recherche.

Aujourd’hui, nous ne sommes plus dans la théorie. Lancée en février 2020, notre entreprise compte déjà plus de 60 chercheurs et employés qui travaillent sur la construction d’un ordinateur quantique.

Nos 4 prototypes ressemblent encore aux premiers ordinateurs de plusieurs tonnes. Mais, ils apportent les premiers résultats concrets. Nous avons franchi une étape critique en 2024 avec la maîtrise du CAT QUBIT.

Nous construisons actuellement un QUBIT logique avec l’objectif d’un ordinateur parfaitement opérationnel avant 2030.

Je découvre le théâtre à 12 ans avec le club de mon collège. Je souhaite intégrer le Cours Florent après le lycée. Mais, je finis par suivre des études d’avocat sous l’insistance de mes parents. Mon poste de directeur juridique dans une banque locale à Angers m’assure une vie très confortable et des vacances dans les plus beaux hôtels du monde. 

Cependant, mon quotidien m’ennuie profondément. Les répétitions et la représentation annuelle avec mon groupe d’amateurs ne me suffisent plus. Je deviens un régulier des plateaux du Palace puis des comedy clubs de la région. Mes retards fréquents suite à des nuits agitées commencent à agacer mon responsable.

Un de mes shorts, découvert par un collègue, se diffuse en quelques heures dans toute l’entreprise. Le portrait d’un banquier qui conseille sur les meilleures options pour blanchir de l’argent ne fait pas l’unanimité. Je suis viré en fin de journée. Ma femme est furieuse. Elle ne comprend pas pourquoi tout risquer pour faire des blagues.

Je tente d’accélérer ma carrière à Paris. Mais, je me rends vite compte que les parisiens sont blasés des problèmes de couple et des déjeuners avec sa belle-mère. Je déclenche quelques rires dans les comedy clubs. Mais, cela ne suffit pas pour me faire une place et avoir mon spectacle. Je survis en animant les séminaires d’entreprises que les autres humoristes me laissent volontiers.

Le déclic se fait quand je reprends la thématique qui a déclenché mon renvoi. Le banquier conseiller des pires crapules dépasse les 300 000 vues sur YouTube. Il m’ouvre de nouvelles portes. Je décide d’approfondir les dessous des entreprises, de la justice et de la politique. 4 ans plus tard, je joue “Les crapules pullulent” dans toute la France et je clôture ma tournée par 2 soirs à l’Olympia.

Installée à Saint-Émilion, la tonnellerie Castillon s’est forgé une réputation avec ses fûts d’exception. Les vignerons qui désirent sublimer leurs grands crus plébiscitent les tonneaux en chêne façonnés dans le respect de la tradition depuis 1984.

Yann Deforge a grandi dans cet univers :
“Mon père et mon grand-père étaient vignerons. Les discussions autour des essences de bois animaient les soirées familiales.”.

Yann Deforge rejoint Castillon comme responsable du digital en 2018. Il est séduit par l’esprit artisanal de Stéphane et Sylvie Chapiron sans sombrer dans l’immobilisme. Le couple se prépare à passer la main en 2023 avec la volonté de préserver l’âme familiale de l’atelier.

Yann Delorme décide de saisir cette opportunité unique avec sa femme. Cécile vient de l’univers du luxe où elle travaillait le cuir chez Hermès. Elle apporte une vision nouvelle.

“La tonnellerie, comme la maroquinerie, est un artisanat de précision et de prestige”.

Sous leur impulsion, Castillon commence à exporter ses fûts vers la Napa Valley et la Toscane. Yann et Cécile Deforge cherchent à préserver le savoir-faire et les matériaux d’exception qui font la signature de la maison.

“Nous avons insisté pour que Stéphane et Sylvie restent comme conseillers pendant quelques années pour assurer une passation en douceur.”.

J’étais sidérée par la pauvreté de l’offre de vêtements pour femmes enceintes quand j’attendais mon premier enfant. D’un côté, les marques pratiques, peu qualitatives, avec un aspect sac à patates. De l’autre, les marques de luxe inaccessibles.

J’ai mûri le projet, pendant ma grossesse, de créer une marque qui soit à la fois sympa et tendance sans se ruiner. J’ai lancé Envie de Fraise juste après mon accouchement en 2006.

Quand une femme apprend sa grossesse, la première chose qu’elle fait, souvent même avant de l’annoncer à son conjoint, c’est d’aller faire une recherche sur internet. Il fallait absolument créer cette marque en ligne.

Nous avons été la toute première marque française de prêt-à-porter créée et développée sur internet. Si vous tapiez « Vêtements de grossesse » ou « mode maternité », nous étions en tête et nous y sommes restés très longtemps.

Je dirigeais la création et j’expliquais mes idées à mes modélistes. Nous avons monté un atelier de confection à Pékin avec d’anciens partenaires chinois. 

Je souhaite partager ma passion pour le bien-être.

Mais, je commence rapidement à regretter d’avoir accepté d’animer cette session sur la gestion du stress en entreprise.

Je suis prof de yoga. Pas formatrice. Je ne connais rien à la vie de bureau. Je n’ai jamais parlé devant des cadres dans une salle de réunion. 

Et si personne ne me prend au sérieux ?
Et s’ ils refusent de faire mes exercices ?

Je ne peux plus reculer en face des 40 participants. Certains semblent curieux, d’autres plus réservés, voire sceptiques. Mes mains sont moites. Ma voix tremble quand je commence à parler.

Je propose de commencer par un premier exercice.
Et je demande s’ils sont prêts.

Les regards se détournent.
Les têtes s’abaissent.
Le silence complet.

Je les rassure en leur précisant qu’il s’agit d’un exercice de respiration.
Je sens un soulagement quand je précise qu’ils ne quitteront pas leur chaise ni leurs vêtements.

Ils acceptent progressivement de fermer les yeux.

Et de se laisser guider.
Peu à peu, les épaules se relâchent.
Les visages s’adoucissent.

Je vois une femme au fond de la salle avec un sourire discret.
Un homme desserre légèrement sa cravate.

Quand la session se termine, une participante vient me voir et me dit :
“Merci, j’avais besoin de ça. Je me sens plus légère.”. 

Un autre : « Je ne pensais pas que cela marcherait. Je vais essayer chez moi.”.

Je ressens que j’ai fait une différence dans leur journée et j’espère dans leur quotidien.

Aujourd’hui, j’anime régulièrement des sessions en entreprise. Et chaque fois, je ressens cette tension qui s’efface chez les participants pour laisser place à un peu de sérénité.

J’étais en plein doute quelques mois après avoir débuté. Je réalisais moins de 2 chantiers par mois. Je passais mes journées à consommer du contenu sur l’énergie solaire et à suivre des experts.

J’ai eu la chance de décrocher ce contrat pour installer des panneaux solaires chez un ami de mes parents. Nous avons eu des discussions passionnantes. Je lui ai donné de nombreux conseils pour bénéficier au mieux de son installation.

Quelques jours plus tard, j’ai reçu des appels pour des devis. Tous dans la même rue. Mon client m’avait recommandé à ses voisins. Le résultat ? Trois nouveaux chantiers signés en quelques jours.

Ce projet représente un tournant pour moi. C’est la preuve que le travail bien fait est reconnu et apprécié. Mais surtout que la relation compte autant que la qualité du travail. Ce succès m’a donné la confiance dont j’avais besoin pour croire en mes capacités.

Depuis, je continue de bâtir des relations chaleureuses avec chaque client. J’intègre systématiquement ces heures dans mon planning pour profiter pleinement de ces échanges. Et je n’oublie jamais de laisser ma carte aux voisins.

J’avais un énorme blocage quand j’ai lancé mon activité. J’étais mal à l’aise pour demander le règlement à mes clients. Parler d’argent me stressait.

Je repoussais l’envoi de mes factures, parfois pendant des semaines. Et quand je les envoyais, mes clients me payaient en retard. Je n’osais pas les relancer par peur de les froisser. 

Ma trésorerie était dans le rouge. Je passais des heures à jongler avec mes propres factures. Tout en continuant à délivrer pour des clients qui ne me payaient pas à temps. 

J’étais épuisé. Je commençais à envisager d’arrêter. Jusqu’au jour où j’ai réalisé que le problème ne venait pas de mes clients. Mais de moi.

J’ai décidé de reprendre les choses en main. Je n’avais pas le choix si je voulais poursuivre mon activité. Fini d’attendre le “moment parfait” pour facturer.

J’ai mis en place deux actions simples :

• Demander un acompte dès le début du projet.
• Facturer immédiatement le jour où une étape est terminée.

Les acomptes m’ont permis de travailler plus sereinement. Les paiements sont devenus réguliers. Certains clients m’ont même avoué qu’ils détestaient me relancer pour leur facture.

Cette transparence a créé un contrat de confiance.

Je me concentre sur la valeur que j’apporte : des résultats concrets, une écoute attentive et une relation humaine. Mes clients ont apprécié le regain d’énergie et le fait que je leur consacre toute mon attention.

En 2013, Eric Larchevêque ressent que le Bitcoin annonce une révolution technologique et monétaire. Il devient possible d’échanger de la valeur sans l’intervention des États. Il ouvre La Maison du Bitcoin en mai 2014 pour prêcher la bonne parole.

Cet espace d’échange permet à M Larchevêque de rencontrer ses futurs associés. Ces fondateurs de start-ups sont tous convaincus du besoin de sécuriser la détention d’actifs numériques. Ils décident de s’associer pour développer un portefeuille physique pour les cryptos. Le premier modèle de Ledger arrive sur le marché en décembre 2014.

L’entreprise lutte pour sa survie pendant 2 ans. En 2016, l’entreprise se retrouve le dos au mur. Eric Larchevêque reçoit alors 50 refus pour lever des fonds. Personne ne parie sur le Bitcoin et encore moins sur le besoin d’une solution de stockage sécurisée.

Seul l’investissement de la MAIF et son rôle de leader dans le tour de financement aide Ledger à se maintenir à flot. Le pitch a évolué pour porter plus sur l’avenir de la blockchain que sur le Bitcoin.

Tout bascule début 2017. Le Bitcoin commence à monter et l’Ethereum prend de l’ampleur. Les revenus passent de 50 000 € mensuels à 50 K € / jour. Ils vendent 1 million d’appareils cette année contre les 30 000 estimés.

Ledger devient le leader mondial des portefeuilles de crypto-monnaies. Le succès a coïncidé avec l’adoption massive et l’explosion du Bitcoin et de l’Ethereum. Ledger lève 75 millions $ en 2018 puis 380 millions $ en 2021. L’entreprise est alors valorisée 1,5 milliard $.

Veja signifie « regarde » en portugais. Ce nom reflète la philosophie de Sébastien Kopp et de François-Ghislain Morillion. Ils veulent encourager les consommateurs à prêter attention à la manière dont les produits sont fabriqués et à leur impact sur le monde.

Nous nous approvisionnons en coton biologique directement auprès des agriculteurs du Brésil et du Pérou. En établissant des relations à long terme avec ses fournisseurs, Veja favorise le développement des communautés et soutient les économies locales.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des coopératives et des associations afin de promouvoir des salaires équitables, des conditions de travail sûres et l’autonomisation économique des travailleurs.

Nous utilisons du caoutchouc naturel récolté dans des forêts amazoniennes gérées de manière durable. Nous contribuons ainsi à lutter contre la déforestation de la région.

Michel Leclercq grandit dans le nord de la France. Sportif, il se passionne pour le cyclisme et le tennis dès son plus jeune âge. Il intègre le groupe Auchan après son école de commerce. Le fait que Gérard Mulliez, le fondateur, soit son cousin doit jouer. Cependant, la famille n’est pas connue pour faire de cadeaux.

Lors d’un voyage aux États-Unis dans les années 70, il visite un hypermarché dédié entièrement au sport. Il décide de dupliquer ce concept qui n’existe pas en France. Sa touche personnelle ? L’idée de démocratiser le sport avec des produits accessibles au plus grand nombre.

Michel Leclercq ouvre le premier Decathlon  en banlieue de Lille en 1976. Les rapports sont compliqués avec les fabricants. Adidas, Nike, Rossignol… apprécient peu la multiplication des produits maison. L’entreprise persiste toutefois dans ce sens pour proposer des articles accessibles à tous.

La R&D interne emploie aujourd’hui 850 personnes avec un complexe sportif dédié aux tests. Decathlon, en bon compétiteur, squatte le haut du podium des distributeurs d’articles sportifs européens depuis les années 1990.

Lors d’un voyage en Argentine en 2006, Blake Mycoskie découvre des enfants qui marchent pieds nus dans les rues. Ils souffrent de blessures et se retrouvent souvent exclus de l’école. Il cherche une solution concrète pour remédier à cette situation.

Il fonde TOMS avec une promesse simple. Pour chaque paire de chaussures vendue, une paire neuve sera offerte à un enfant dans le besoin. Chaque client devient ainsi un acteur du changement. Le succès de TOMS permet ensuite d’élargir sa mission : lunettes, eau potable et santé maternelle.

Aujourd’hui, près de 100 millions de paires de chaussures ont été distribuées. L’entreprise reverse un tiers de ses profits pour soutenir des organisations locales qui apportent un changement durable dans leurs communautés.

Vous êtes immédiatement intrigué par la présence massive de mascottes, de fleurs, de posters… qui envahissent les bureaux des employés de Zappos.

Et là, vous vous retrouvez au milieu d’une parade de 50 danseurs et danseuses classiques.
Pas la peine de vous pincer. Vous ne rêvez pas.

Vous venez de découvrir le Mardi en tutu. Tyler Williams, le Fungineer de l’entreprise, cultive un environnement de travail ludique à travers des événements décalés.

Tony Hsieh, le fondateur, estimait qu’il est impossible de délivrer du bonheur pour ses clients sans le pratiquer en interne. Cela se traduit dans l’une des dix valeurs fondamentales de l’entreprise : « Créer du fun et un peu de bizarrerie ».

Apple réserve iOS, son système d’exploitation, à l’iPhone et à l’iPad.
Ils assurent une expérience utilisateur cohérente et une intégration optimale entre les appareils et les services de l’entreprise. Ce système fermé favorise la sécurité ainsi que les ventes des accessoires et des produits de la marque.

Google adopte une stratégie opposée avec Android.
Ils mettent à disposition leur système d’exploitation à tous les fabricants avec la possibilité de le personnaliser. Cela favorise une innovation rapide avec la contribution d’une large communauté de développeurs. De plus, l’ouverture d’Android a conduit à une adoption massive (70 % du marché).

La priorité de Samsung est de proposer une gamme élargie de téléphones performants à des tarifs accessibles. Nous avons choisi d’intégrer Android pour concentrer nos efforts sur l’innovation matérielle. Vous bénéficiez d’un excellent système d’exploitation et d’une expérience unique avec notre interface One UI.

Sophie, aide-soignante, est assise au chevet de Dorothée. Elles échangent sur les visites reçues pendant la journée. À ses côtés, Agnès et Jean-Mi, ses collègues Peugeot Maximus 103, débarrassent le plateau-repas et remettent la chambre en ordre pour la nuit.

Marie se souvient de la course sans fin avec à peine le temps d’échanger 2 mots de ses débuts. Désormais, elle se consacre pleinement aux patients. Elle peut prendre le temps d’écouter, de rassurer et de partager un moment de convivialité.

Marie ressent qu’elle procure une réelle différence pour les patients. Elle aide vraiment les personnes à passer un cap difficile dans les meilleures conditions. L’hôpital n’est plus autant redouté. Les patients sont plus sereins et détendus.

Guilhem Chéron et Marc-David Choukroun s’étonnent d’un paradoxe. Les consommateurs cherchent des produits locaux de qualité. Pendant ce temps, les producteurs à quelques pas de chez eux peinent à vivre décemment de leur production.

Et si nous démocratisions l’accès à une alimentation locale, fraîche et de saison sans oublier les agriculteurs ?

Ils imaginent La Ruche qui dit Oui !. Un réseau de points de retrait où les membres commandent en ligne directement aux producteurs locaux. Un circuit simple, humain et viable où chacun comprend qui produit quoi, à quel prix, et pourquoi.

La première distribution s’organise le 21 septembre 2011 chez Odile près de Toulouse. Les clients viennent récupérer les melons, les poulets, les fromages de chèvre… commandés en ligne. Ce modèle essaime rapidement à Paris, Strasbourg, Bordeaux… puis en Europe.

Aujourd’hui, il y a des centaines de Ruches actives. L’entreprise a obtenu l’agrément entreprise solidaire d’utilité sociale en 2015. Ce statut confirme l’engagement pour une économie humaine et efficace. De plus, les Ruches deviennent naturellement des lieux d’échanges entre producteurs et consommateurs.

Nous sommes chaque jour plus nombreux sur Terre.
Probablement 10 milliards en 2050.
Comment nourrir toute cette population ?

Chez Ynsect, nous croyons que la nature a déjà trouvé la solution.
Nous nous en inspirons pour nourrir la planète sans l’épuiser

Nous ne pouvons pas continuer à répondre aux besoins actuels en ignorant ceux des générations futures : 

• Réchauffement climatique
• Pollution des sources d’eau potable
• Appauvrissement des sols
• Extinction des ressources des océans
• Déforestation au profit de l’agriculture et de l’élevage

Et si nous remettions les insectes au cœur de la chaîne alimentaire ?

• Nous transformons les déchets agricoles en nourriture puis en fertilisant naturel.
• Les protéines de vers de farine sont riches en acides aminés essentiels, en vitamines et en minéraux. Leur digestibilité élevée favorise une meilleure santé intestinale. 
• Nos insectes ne craignent ni la sécheresse, ni les inondations, ni les maladies. C’est une assurance-vie pour notre alimentation future.
• Nous utilisons jusqu’à 10 fois moins de terre et 100 fois moins d’eau que l’élevage bovin pour produire la même quantité de protéines.
• Nous créons des emplois locaux, comme à Amiens, avec des fermes qui réduisent les coûts de production.

J’ai adoré mon métier de galeriste d’art.
15 ans de vernissages, d’expositions et surtout de rencontres.

Mais, quelque chose s’est fissuré quand le marché a ralenti.
Je m’éloignais de plus en plus des œuvres, des artistes et des clients.
Je passais mes journées à négocier des délais de paiements et à éteindre les feux.

Je suis partie seule prendre du recul pendant une semaine à la montagne.
Mon carnet. Mes chaussures de rando. Et mes pensées.

J’ai pris la décision radicale de fermer la galerie.
Même si, j’étais tétanisée par la peur de devoir tout recommencer à zéro.

Cependant, je ne pouvais pas ignorer : 

• Les dettes
• Les signes annonciateurs du burn-out
• Mon amour de l’art qui déclinait

Aujourd’hui, je passe mes journées en compagnie d’œuvres exceptionnelles et de passionnés.

Je suis Experte spécialisée en art moderne du XXe siècle.

J’aide les musées et les collectionneurs à enrichir et valoriser leurs collections :

• Authentification des œuvres
• Politique d’acquisition
• Estimation des œuvres
• Organisation d’expositions
• Gestion des collections

Nous croyons que les entreprises représentent des acteurs du changement. Nous disposons tous du potentiel pour améliorer le quotidien de nos salariés, de nos clients et préserver notre planète.

Devenir une entreprise certifiée B Corp ancre notre engagement envers l’excellence sociale et environnementale. Et surtout nous guide dans l’amélioration continue.

Cette méthodologie rigoureuse nous aide à mesurer notre impact réel et notre progression. Aujourd’hui, nous atteignons un score de 72.

En 3 ans, le groupe de travail RSE a mis en place :

• Une crèche d’entreprise de 10 places
• Une politique salariale égalitaire
• La parité au conseil de direction
• Des rapports éthiques transparents
• Une politique de gestion des carrières
• Une réduction de 15 % des emballages

Notre objectif : atteindre le score de 80 nécessaire pour la certification d’ici 2 ans.

Pour cela, nous devons : 

• Améliorer notre transparence comptable
• Réduire nos émissions de CO2 de 8 %
• Développer des partenariats locaux
• Lancer une gamme de produits 100 % recyclables

Notre objectif, depuis le premier jour, a toujours été de vous offrir les informations pertinentes qui vous aident à prendre des décisions éclairées.

Nous avons commencé par un logiciel pour optimiser les flux dans les entrepôts. Nous avons intégré la logistique avant d’ajouter les ventes, les RH et la finance.

Le Cloud nous permet aujourd’hui d’accélérer l’innovation. Vos équipes accèdent aux informations qui les concernent en temps réel, partout, à tout moment.

Nous travaillons sur des modules IA pour réduire les tâches répétitives et améliorer les prédictions. Nous intégrerons des recommandations stratégiques et l’anticipation des anomalies.

En 2024, un fabricant français de cadres de vélos haut de gamme signe un contrat-cadre de 2 ans avec une marque réputée de vélos-cargos électriques. Cet accord exige de doubler la production en passant de 5 000 à 10 000 unités par an. Ils envisagent de construire une nouvelle unité de production. Un risque non négligeable pour la rentabilité dans un marché sous la pression de la concurrence asiatique.

Ils nous contactent sur les conseils d’un de leurs investisseurs avec qui nous avons déjà travaillé. Nous proposons d’adopter une ligne de découpe et de soudage laser automatisée. Nos nouveaux modèles de laser accroissent la précision avec une cadence doublée par rapport à 2022. Le faible encombrement (95 m²) permet une installation en parallèle de la ligne actuelle pendant la phase de montage avec des perturbations minimales.

La nouvelle ligne était opérationnelle en 5 mois avec la formation et l’accompagnement des opérateurs pendant 1 mois. Notre client a absorbé le surplus de sa production avec relativement peu de modifications sur son infrastructure existante. La réduction des déchets et des temps d’arrêt diminuent les coûts de production de 9 %. Le taux de cadres défectueux est passé de 4,5 % sur l’ancienne ligne à moins de 1 %.

Comment The CroX a doublé sa liste d’e-mails en 7 semaines ?

Les 2 fondatrices de The CroX, une plateforme de formation pour les futurs entrepreneurs, nous contactent en février 2025. Elles souhaitent collecter des prospects qualifiés avant le lancement de leur prochain bootcamp ”Créez votre prototype en 2 semaines”. Elles aimeraient doubler leur liste de 3 500 e-mails actifs en quelques semaines.

Nous avons opté pour une campagne centrée sur un quiz intitulé “Trouvez le produit idéal pour lancer votre entreprise ». Les répondants peuvent ensuite participer à un challenge de 5 jours pour affiner leur idée. Un tirage au sort pour gagner des places au bootcamp nous a permis d’aborder le sujet régulièrement sans rebuter les participants du challenge.

Nous avons ajouté un principe pour amplifier la viralité : 1 chance supplémentaire de gagner par partage sur les réseaux sociaux. La diffusion s’est faite sur Instagram, LinkedIn, TikTok et la participation à 7 podcasts. Nous avons investi seulement 1 500 € en pubs Meta pour gagner en attention au tout démarrage de l’opération.

Notre taux d’ouverture de 25 % des e-mails d’inscription au challenge est passé à 45 % avec 3 A/B testing sur les objets des e-mails.

En 7 semaines, la liste d’e-mails est passée de 3 723 à 8 623 abonnés qualifiés (130 %). La campagne a généré 464 inscriptions au challenge et 17 au bootcamp.

D’après vous, quel est le score dans ce classico ?

Guillaume Gibault est devenu un représentant de l’industrie textile française malgré lui. Il a prouvé, avec panache, que le made in France est non seulement possible, mais aussi désirable. Avec des slips 100 % français…

Dès le départ, Le Slip Français fait le choix radical de concevoir et fabriquer l’intégralité de ses produits en France, du tricotage à l’emballage. Il soutient l’emploi local, préserve le savoir-faire et minimise l’impact carbone.

Au démarrage, Guillaume Gibault doit convaincre des ateliers locaux, trouver des financements et affronter la concurrence des produits à bas coût. Il mise tout sur la qualité, l’authenticité et une communication décalée. Le Slip Français organise des événements : des apéros-slip, des ateliers DIY et des cours de tricot pour renforcer le lien avec ses clients et animer sa communauté de fidèles.

La marque intègre désormais des charentaises et des marinières dans ses boutiques, tout en restant très présente en ligne. Le Slip Français dispose désormais de sa propre usine en Seine-Saint-Denis et emploie directement 100 personnes. Elle s’appuie également sur un réseau de 40 ateliers partenaires sur tout le territoire.

Nous avons été les premiers à supprimer les sacs plastiques aux caisses dès 1996. Nous ne sommes pas les pionniers des corners vrac dans les espaces de vente.

Mais, le groupe E.Leclerc s’est fixé des défis ambitieux :

• Réduire drastiquement les emballages plastiques jetables
• Promouvoir le zéro déchet
• Offrir des produits de qualité à des prix accessibles

Nous voulons participer à la transformation des habitudes d’achat tout en restant fidèle à notre soutien du pouvoir d’achat de nos clients.

Nous avons mobilisé tous nos experts : acheteurs, logisticiens, responsables qualité… pour adapter nos processus. Nous avons établi une collaboration étroite avec les producteurs locaux et nationaux pour co-développer une proposition innovante avec des contrats dans la durée.

Aujourd’hui, les corners vrac sont déployés dans 723 magasins. Nous avons évité 3 200 tonnes de plastique entre 2020 et 2023. Nous observons une hausse du vrac de 40 % des ventes sur les 2 dernières années.

Nous pensons jouer dans la même équipe.
Pourtant, souvent, l’un s’entraîne au foot,
l’autre au badminton,
et le 3^e arrive avec un club de golf.

Cela me fait penser à une réunion dans mon ancienne entreprise. Nous étions une dizaine réunis pour nous coordonner sur un projet.

Le présentateur nous demande si nous sommes tous d’accord pour adopter la méthode agile.

Nous hochons tous la tête.

Mais, avant qu’il ne reprenne, nous sommes surpris d’entendre :
“Pardon, la méthode agile, c’est quoi exactement ?

“Nous découpons le projet en phases d’une semaine avec une évaluation des progrès.”
“Ce n’est pas plutôt des réunions de 5 minutes debout tous les jours ?”
“Non, c’est pour les développeurs”.

Au final, nous nous sommes retrouvés avec une version par personne.
Le pire ? Personne n’avait vraiment raison.

Le jargon n’entraîne pas uniquement de la confusion chez nos clients. Il procure une illusion dangereuse de consensus.

Je m’assure maintenant que nous parlons tous de la même chose.
Quitte à passer pour monsieur évidences.

En 2010, les paiements en ligne demandent des partenariats complexes avec les banques. Même les développeurs confirmés mettent des heures pour les intégrer. Patrick et John Collison perdent des semaines à consulter les documentations et à régler des détails.

Et si intégrer le paiement en ligne sur son site demandait juste d’ajouter quelques lignes de code ? N’importe quel développeur mettrait 10 minutes avant de passer directement aux tests.

Personne ne croit à cette idée : 

• Vous n’êtes pas une banque
• Personne ne vous confiera son argent
• Si c’était si simple, cela existerait déjà depuis longtemps

Aujourd’hui, plus de 1 million d’entreprises nous font confiance. Des indépendants, des petites entreprises, des startups… mais aussi des géants comme Shopify, Amazon, Microsoft, Zoom, Slack…

J’étais administratrice réseau. Je gérais la configuration des équipements, la supervision des performances et l’optimisation des ressources. Une routine que je maîtrisais, avec des tickets et des maintenances planifiées.

Je suis d’astreinte un samedi, en février 2022. Peu de chance qu’une alerte SMS vers 17 h soit une bonne nouvelle. Bingo : Une activité de ransomware est détectée. Je me connecte et je vois les icônes des fichiers d’un de nos serveurs changer les unes après les autres.

Mon premier réflexe : appeler mon responsable, le prestataire sécurité… Personne. Je panique. Je ne suis pas une experte en cybersécurité. J’ai des notions mais je ne suis pas formée pour cela.

Je prends la décision d’effectuer un isolement sélectif du serveur infecté. Je crains d’aggraver la situation. Mais, je dois stopper la propagation.

L’attaque continue sur le serveur. Je me tourne vers la hotline de la solution de sécurité qui m’a alertée. Heureusement, nous avons un contrat d’assistance. L’ingénieur me confirme que j’ai bien réagi. Il me guide pour analyser l’étendue de l’attaque, mettre en place un plan de confinement et gérer les accès afin que ses collègues puissent intervenir.

En quatre heures, nous parvenons à isoler et à supprimer les malwares. Grâce aux sauvegardes, la restauration complète du système est effectuée en moins de 24 heures. Aucune donnée n’a été perdue. Mais, je réalise à quel point nous avons frôlé la catastrophe.

Cette journée m’a révélé quelque chose. Cette montée d’adrénaline, cette résolution de crise, cette responsabilité… J’en voulais encore. J’en ai discuté avec mon responsable et les RH. J’ai suivi une formation en cybersécurité pendant 18 mois et j’ai obtenu la certification CISSP. Aujourd’hui, je suis une responsable sécurité épanouie.

Une nouvelle énergie,
un esprit plus clair
et un corps que je me réapproprie.

Après des années centrées sur mes 3 merveilleux enfants, ma carrière et mon mari. Je me suis un peu oubliée. Je suis retombée sur une vieille photo. La nostalgie m’a immédiatement envahie quand je me suis revue en tenue de danseuse. J’ai décidé de renouer avec cette passion.

Les débuts ont été intenses.
Les courbatures, l’impression de devoir tout réapprendre…

Le plus dur ?
Recevoir les encouragements de mes enfants.
Alors que j’avais envie de tout lâcher. 

Je me suis accrochée.

Je ne loupais aucun cours.
Je me suis concentrée sur le plaisir de danser.

Je dois avouer que le résultat n’est pas flagrant physiquement.
Mais, je me sens plus forte, plus assurée et plus alignée.

Une ballerine senior, mais une ballerine tout de même.

« J’ai été choquée de voir tous les salaires listés publiquement. Jamais vu ça ailleurs. Pas de cachotteries ici. Cela évite les inégalités et favorise une honnêteté rare en entreprise.”

Camille – Responsable production

Depuis 2022, 

• Nous publions tous les salaires
• Nous partageons notre formule de calcul
• Nous publions nos données de diversité

« Ma mission principale, quand j’ai débuté en 2002, était de produire les brochures papier et de coordonner l’impression avec les fournisseurs. Je disposais d’un énorme tableur Excel pour suivre les plannings et les résultats des campagnes. »

Aujourd’hui, je pilote les campagnes en temps réel sur les réseaux sociaux. Je travaille avec des intelligences artificielles pour optimiser nos investissements.”

Malik gère une équipe de 15 personnes. Il est Responsable du service client depuis 5 ans avec 22 ans d’ancienneté chez Woxtronica.

“L’année dernière a été un vrai tournant. J’ai appris à mener des conversations difficiles lors d’une formation en management axée sur le feedback.

À l’époque, mon équipe était en tension. Le churn client augmentait et nous devions intégrer 4 juniors. Les échanges étaient régulièrement tendus.

Je structure désormais mes retours avec la méthode SBI. Je reformule pour m’assurer que chacun se sente entendu. Et je délègue avec des objectifs et des responsabilités clairs.

Plusieurs membres de l’équipe m’ont confié que ce changement leur permettait de progresser sans se sentir jugés.”

Je souhaitais abolir la barrière de la langue pour les podcasts. J’ai eu l’idée de traduire les épisodes et de les retranscrire automatiquement dans 26 langues.

Les technologies de traduction et de reproduction de la voix (TTS) venaient de franchir un palier en 2021 avec des résultats tout à fait acceptables. Les premiers tests avec des bêta-testeurs étaient encourageants.

Mais, très vite, les limites techniques sont apparues. Les accents, les bruits de fond, les interlocuteurs multiples perturbaient les algorithmes. Les podcasteurs installés ne trouvaient pas le résultat à la hauteur de leurs exigences. Ils reprochaient la perte de ton, d’émotion et de rythme vis-à-vis de l’original.

J’ai tenté de pivoter, d’ajuster le modèle et de trouver des partenariats techniques. Mais, j’ai dû me rendre à l’évidence fin 2021. Les podcasteurs amateurs n’acceptaient pas de payer pour le service. Et il faudrait attendre des progrès technologiques majeurs pour satisfaire les professionnels.

J’étais un peu trop en avance sur mon temps. J’avais mal évalué le temps et les moyens nécessaires pour passer d’un rendu quasi acceptable à un résultat professionnel. Cet échec m’a appris à mieux valider les hypothèses techniques en amont et à écouter les signaux faibles.

Aujourd’hui, j’ai intégré les équipes de Spotify pour démocratiser les podcasts et simplifier le travail des créateurs. J’ai la chance de travailler avec des experts et des passionnés.

Ma situation me semblait sans issue.
Depuis 4 mois, notre nouvelle responsable transformait notre quotidien en véritable cauchemar.

Elle était en permanence sur notre dos à nous critiquer et à nous rabaisser. Rien n’allait jamais. Nous savions tous qu’elle était là pour nous forcer à démissionner pour remplacer les vieux par des jeunes moins chers. Cependant, le harcèlement quotidien finissait par affecter mon moral. Ma motivation et mon énergie fondaient à vue d’œil.

Je glissais sur une pente dangereuse. Si je ne faisais rien, je sentais que j’allais m’enfoncer dans une spirale de découragement, menant tout droit à la déprime, voire à la dépression.

Un soir, une idée un peu folle a germé devant un lutin en tricot sur Pinterest.

Et si je lançais un projet, juste pour moi ?
Quelque chose de créatif et de positif.

Pourquoi pas essayer de créer des lutins personnalisés ?

Je me suis plongée dans la recherche de modèles. J’ai acheté quelques pelotes de laine. Et j’ai commencé à tricoter. Je n’avais pas pratiqué depuis des années. Les premiers lutins étaient franchement moches. Mais, je ressentais un premier effet positif sur mon moral.

Les retours ont été enthousiastes quand j’ai partagé mes premières créations (enfin les premières présentables). Mes amis, ma famille et même des inconnus sur les réseaux sociaux appréciaient ma créativité. Un antidote parfait pour contrecarrer la négativité ressentie au travail.

Ce projet m’a redonné confiance en mes capacités. Il m’a rappelé que je pouvais créer de la valeur et de la joie. J’ai décidé de chercher un autre emploi et de quitter cet environnement toxique. J’ai ressenti un immense soulagement le jour où j’ai quitté mon ancien poste. C’était comme si je pouvais enfin respirer à nouveau.

Parfois, il suffit d’un détail pour retrouver l’enthousiasme.
Et si vous commenciez votre propre projet ?
Juste pour vous ?

Nous avons cofondé le Hellfest en janvier 2006 avec Benjamin Barbaud dans la continuité du Fury Fest. En 2019, nous dirigeons l’un des festivals majeurs de France. Une machine désormais parfaitement rodée.

Chaque année, nous accueillons 250 groupes. Nous mobilisons 6 000 bénévoles pour accueillir 70 000 personnes par jour. Le succès repose sur la confiance de notre public. Les billets en prévente partent en 20 minutes.

Le Covid-19 interrompt le festival. Nous sommes forcés d’annuler l’édition 2020, mais aussi celle de 2021. C’est un coup très dur. Non seulement pour l’équipe de 26 salariés, pour les bénévoles, pour les artistes, mais aussi pour nos festivaliers.

Nous choisissons de revenir en marquant le coup. Nous devons proposer une expérience exceptionnelle pour compenser ces deux années d’absence. 2022 devient une double édition avec 7 jours de concerts.

La préparation s’avère colossale, même pour des habitués aux organisations démesurées. Nous avons étendu le festival sur 2 week-ends et autorisé les festivaliers à rester sur place entretemps. Cette édition reste mémorable, même des années plus tard.

Aujourd’hui, le Hellfest continue d’innover et de prospérer. L’expérience du Covid a renforcé notre conviction que les gens viennent avant tout pour l’expérience que nous offrons.

Netflix était un précurseur dès ses débuts en 1997. Nous avions renouvelé le modèle des vidéoclubs avec notre service en ligne de location de DVD. Les abonnés choisissaient leurs films sur la plateforme. Ils recevaient les DVD directement à leur domicile et les renvoyaient par la Poste. 

La location de DVD commençait à ralentir à partir de 2005. Internet à haut débit favorisait le piratage et ringardisait la location de films. Pourquoi se déplacer ou attendre quelques jours quand vous pouvez tout avoir chez vous en quelques heures ?

Nous avons lancé notre service de streaming en ligne en 2007. Cette décision était audacieuse. La technologie était encore récente. Notre premier catalogue n’était pas très étoffé. Nous avons multiplié les accords avec des studios pour obtenir les droits de diffusion.

Aujourd’hui, nous développons nos propres contenus comme House of Cards, Stranger Things ou Orange Is the New Black pour plus de 250 millions d’abonnés dans 190 pays.

Avant Qonto, les entrepreneurs devaient obligatoirement passer par les banques traditionnelles, certaines établies depuis 200 ans. Les indépendants, les freelances et les petites entreprises devaient suivre les mêmes procédures que les grandes entreprises. 

Ouvrir un compte, gérer ses finances, facturer et régler ses fournisseurs demandait des rendez-vous avec des conseillers peu enclins à prendre leur temps avec des petits comptes.

Nous l’avons constaté avec notre première entreprise Smok.io.

Les processus étaient lents, les frais opaques et l’accès aux services en ligne pouvait être facturé jusqu’à 80 € par mois juste pour accéder à ses comptes. Certaines banques acceptaient uniquement les entreprises de plus de 5 ans.

Nous avons identifié l’opportunité de simplifier radicalement l’accès bancaire des TPE et PME. Notre vision était claire. Nous voulions une plateforme tout-en-un disponible dès le premier jour pour les entrepreneurs. Personne n’est trop petit ou trop jeune pour nous.

Notre atout secret ?
Nous avons ainsi aidé plus de 200 000 entrepreneurs avec les aspects juridiques de la création de leur activité.

Nos clients déclarent économiser 2 heures par semaine sur la gestion administrative. Nous offrons la pré-comptabilité et l’intégration directe avec les outils comptables. Nous avons établi des partenariats pour faciliter la vie de nos clients, notamment Wise, pour les virements internationaux.

Nous avons bâti une équipe de 1 600 personnes pour poursuivre notre expansion. Nos 500 000 clients se répartissent dans huit pays : France, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Belgique, Pays-Bas et Autriche. Notre valorisation a atteint 4,4 milliards d’euros. Notre objectif est d’atteindre 2 millions de clients d’ici 2030.

Pendant des années, j’ai constaté ce gaspillage hallucinant, encouragé par les géants de la tech et les opérateurs. Nous changions de téléphone tous les deux ans, voire tous les ans. Des millions d’appareils en parfait état dormaient dans les tiroirs pour finir à la poubelle. 

Tout bascule pour moi lors de la visite d’une usine de reconditionnement à Brive-la-Gaillarde. Je découvre un process industriel rodé et des tests rigoureux. Le problème ne vient donc pas de la qualité des produits reconditionnés. Le blocage se situe au niveau de la distribution et la désirabilité.

Nous décidons avec mes 2 associés de faire du reconditionné la norme. Le marché du reconditionnement est fragmenté, opaque et artisanal. Il manque un acteur avec une marque forte qui délivre une expérience client premium. 

Nous choisissons une nouvelle approche. Car, les codes de l’occasion de l’époque ne représentent pas notre projet. Nos clients viennent bien pour le prix. Mais, ils restent pour le service et l’impact. Nous proposons, par exemple, une garantie réparé ou échangé d’un an.  Pas de culpabilisation, juste la fierté assumée d’avoir fait le bon choix.

Les partenariats avec Bouygues Telecom, Playstation, Dyson ou Bose ont légitimé notre vision du reconditionné. Apple, Samsung, Amazon ont également lancé leurs produits reconditionnés. Nous avons aidé, à notre petite échelle, à imposer le reconditionné comme un marché à part entière.

Notre grande fierté : nous avons évité l’émission de plus de 246 000 tonnes de CO2.

Notre prochain combat ?
La réparation.

Nous voulons permettre à chacun de changer sa batterie défaillante ou son écran cassé avec un accès aux pièces détachées et à un réseau de réparateurs de confiance.

J’ai vu des concurrents naître et parfois disparaître. Mais ce qui arrive aujourd’hui est différent. Au début, nous n’y prêtions pas vraiment attention. Un site de plus avec des prix agressifs. Nous pensions que la faible qualité et les délais de livraison auraient raison de l’effet de nouveauté.

Cette mode est pensée pour être portée une fois. Elle est jetée en fin de journée après la publication sur les réseaux sociaux. Ce modèle constitue l’antithèse de tout ce que nous avons construit. Il se base uniquement sur l’imitation. Ils n’ont pas de collections ni de style. Juste un flux ininterrompu de milliers de nouveautés en polyester proposées chaque jour.

Pour nous, il s’agit d’une concurrence déloyale. Comment justifier le prix d’une robe fabriquée en Europe, dans des conditions décentes,  avec des matières naturelles, face à un produit vendu 5 euros ?

Comment justifier ces tonnes de vêtements de mauvaise qualité qui finissent à la poubelle chaque jour ? Une catastrophe écologique se déroule sous nos yeux.  De plus, tout le système repose sur l’exploitation de travailleurs à l’autre bout du monde.

Nous avons décidé de contre-attaquer par le haut. Nous redoublons d’efforts sur la qualité et la durée de vie de nos produits. Nous garantissons une traçabilité totale de la culture des matières premières jusqu’au magasin.

Nous demandons maintenant aux consommateurs de réaliser un choix conscient entre la qualité éthique et le jetable.

Tu travailles sans relâche.
Mais, tes projets stagnent.

Ton objectif te semble inatteignable.
Malgré ton expertise et ta motivation.

Ce n’est pas un manque de motivation.
Tu n’es pas désorganisé.e.
Tu ne manques pas de méthode.

Ce besoin de tout contrôler, de tout anticiper,
de ne rien laisser au hasard, te freine.

Derrière ce perfectionnisme se cachent
la peur du rejet, du jugement, de l’échec…

Tu as toutes les raisons de vouloir être reconnu.e à ta juste valeur.
C’est normal de vouloir donner le meilleur.

Mais, aujourd’hui, ces blocages
te paralysent, t’épuisent
et t’empêchent de réaliser ton plein potentiel.

Je suis passé par là.

Je travaillais 12 heures par jour.
Je courais en permanence.

Pourtant, je n’avançais pas.

J’ai mis des années à apprivoiser mes peurs.
J’ai rencontré des dizaines d’experts.
Avant de trouver ceux qui disposaient de méthodes efficaces.

Je te propose de rencontrer ceux qui m’ont aidé.
Tu n’as pas besoin d’attendre des années.
Je les ai tous réunis pour un stage de 3 jours.

Tu découvriras comment :

• Identifier tes blocages
• Déconstruire tes croyances limitantes
• Apprendre à lâcher prise
• Créer un plan d’action concret

Prêt.e à transformer tes blocages en tremplin ?

L’inscription :

La forte augmentation des cours de l’uranium devient un enjeu stratégique majeur pour Areva au milieu des années 2000. L’entreprise, leader mondial du nucléaire, doit sécuriser son approvisionnement.

En 2007, Anne Lauvergeon se voit proposer le rachat d’UraMin. Cette opération est présentée comme le deal du siècle. L’occasion rêvée de distancer ses concurrents et de garantir les réserves du groupe. La fenêtre d’opportunité va se refermer rapidement au profit des entreprises du secteur sur les rangs.

Anne Lauvergeon est réputée pour son style de direction énergique. Elle s’appuie sur les audits externes et la recommandation de ses équipes. Notamment le responsable des acquisitions minières qui pilote le dossier. Des experts et des cadres expriment des réserves. Les géologues du groupe alertent sur la fiabilité des données concernant les réserves.

Doit-elle suivre les recommandations de ses plus proches collaborateurs ?
Doit-elle accorder du crédit aux signaux faibles au risque de laisser passer une chance unique ?

Le 15 juin 2007, Areva annonce officiellement le rachat d’UraMin. Anne Lauvergeon assume ce pari. Elle est convaincue de sa nécessité pour l’avenir du groupe et la souveraineté énergétique de la France.

Les gisements se révèlent rapidement non rentables pour l’exploitation. La valeur d’UraMin s’effondre et entraîne des pertes de plusieurs milliards d’euros pour Areva. Anne Lauvergeon est limogée en 2011.

Depuis 8 ans, je garantis la fraîcheur et la qualité de mes fleurs par un approvisionnement local. Je travaille avec les producteurs de Provence-Alpes-Côte d’Azur qui respectent le rythme des saisons et l’environnement.

En avril 2021, un épisode de gel intense a frappé la région. La production fut divisée par 2 sur de nombreuses variétés. Résultat : les prix ont explosé et je me suis retrouvé avec des présentoirs clairsemés.

Dans ce cas, la tentation de recourir temporairement aux fleurs importées se révèle séduisante pour répondre à la demande de mes clients et limiter la casse financière.

J’ai eu un sursaut au moment de passer ma commande Qu’est-ce qui me différencie alors du corner fleurs des supermarchés ?

Je me suis justement lancé pour lutter contre les fleurs qui parcourent des milliers de kilomètres pour ensuite faner dans les 2 jours.

Comment regarder en face les clients qui choisissent mon magasin pour mon engagement local et responsable ?

Certains clients râlaient un peu.
D’autres ont préféré voir ailleurs.
Mais, j’ai choisi d’assumer les rayons vides et de faire le dos rond.

Cela m’a obligé à expliquer la situation et à défendre mes engagements.

La fidélité se construit dans la durée. La confiance se mérite.
Mes clients ne viennent pas seulement pour acheter des fleurs.
Ils cherchent une offre différente et authentique.

Oui, j’ai perdu des ventes.
Mais, j’ai gagné le respect de mes clients les plus fidèles.
Ils ont compris et soutenu ma démarche.

Gabrielle Chanel naît en 1883 dans une famille modeste. Elle vit une enfance difficile suite au décès de sa mère et à l’abandon de son père. Elle grandit dans un orphelinat et développe un caractère indépendant et audacieux. Elle ouvre une boutique de chapeaux à Paris. Ses modèles novateurs l’aident à se faire un nom, Coco.

Au fil des années, Gabrielle Chanel révolutionne la mode féminine avec des vêtements confortables et fonctionnels. Elle popularise le port du pantalon pour les femmes et introduit des tissus réservés jusqu’ici à la mode masculine dans ses collections.

Pendant la Seconde Guerre mondiale, Gabrielle Chanel entretient une relation amoureuse avec un baron allemand et fréquente le Ritz, symbole de l’Occupation. Elle tente de s’approprier la propriété de ses parfums en profitant des lois antisémites. Elle est brièvement arrêtée à la Libération puis relâchée sans inculpation.

En 1945, elle rejoint la Suisse romande avec d’autres personnalités compromises. Elle vit coupée du monde de la mode et de la société française. Son exil sera toutefois loin d’être une pénitence. Une fois installée à Lausanne, elle fréquente les meilleurs hôtels. Lorsqu’elle se promène au bord du lac, son chauffeur la suit en Cadillac.

Gabrielle Chanel fait son retour avec une énergie renouvelée en 1954. Elle relance sa maison de couture à 71 ans. Car, elle estime que la mode d’après-guerre contraint trop les femmes. La marque n’a fait que s’étendre ensuite. Elle capitalise toujours sur sa fondatrice et son influence sur la mode.

Séverine adore son métier de graphiste. Elle crée des identités visuelles sur-mesure pour les entrepreneurs qui apprécient son univers coloré et kawai.

Pour elle, le temps consacré à la prospection représente “le prix à payer pour vivre de sa passion”.

Cependant, cette situation la frustre de plus en plus.
Elle a le sentiment de perdre son temps à “envoyer des devis pour rien”.

Elle pensait que cette situation était normale pour une créative.
Jusqu’à sa rencontre avec l’une de nos clientes.

Justine consacre la majorité de sa semaine à concevoir des habillages de stands.
Elle passe seulement une demi-journée à la recherche de nouveaux clients.
Et pour obtenir de meilleurs résultats.

Séverine décide alors de suivre la même formation.

Elle découvre :

• Comment identifier et contacter ses clients idéaux
• Comment valoriser son travail avec un argumentaire simple
• Comment accélérer ses ventes grâce à des techniques concrètes

Séverine avait juste besoin d’une structure pour la guider.

En 1 mois, elle a convaincu 4 nouveaux clients et 2 anciens.
Tout cela en 5 h/semaine.

“Je passe 4 fois moins de temps à chercher des clients. Et je signe des projets beaucoup plus intéressants.”

Lundi 22 septembre 2025, 10 h du matin.
Je reçois un appel urgent de notre client BXT.

Des défaillances en cascade ont provoqué une panne massive des serveurs du secteur Europe du Sud. Cet incident paralyse de nombreux services en ligne, des activités gouvernementales, des banques…

Avant notre intervention, l’équipe technique avait tenté :  

• Le redémarrage des services applicatifs
• Le routage automatique vers les autres régions
• Le basculement manuel vers les serveurs de secours  

Les solutions n’avaient pas été testées à cette échelle. L’équipe était démunie face à l’ampleur de la panne et à la pression intense pour le rétablissement.

J’ai réuni notre cellule de crise.

• 12 h : Nous identifions et priorisons les services dépendants
• 13 h : Nous redirigeons progressivement le trafic pour éviter d’étendre le problème
• 15 h : Rétablissement des services bancaires
• 16 h : Les services publics sont opérationnels
• 21 h : 80 % des clients sont restaurés
• 1 h : Les derniers services sont actifs

Nous avons organisé des points réguliers avec la direction, les clients stratégiques et les équipes métiers pour expliquer les actions en cours. Gérer une crise ne se limite pas à la technique. Nous devons communiquer clairement pour aider à minimiser les effets.

Les équipes de BXT ont ainsi pu se consacrer à l’identification de la cause.

Nous étions enchantés quand les équipes de Carrefour nous ont contactés.
L’ampleur du projet était conséquente.

Ils visaient un double objectif :

• Permettre à des milliers de commerçants, d’artisans et de PME de continuer à vendre pendant la crise sanitaire
• Accélérer la digitalisation de l’offre alimentaire et non-alimentaire du groupe

Notre cellule projet rassemblait les meilleurs experts de Mirakl et ceux de Carrefour. Nous avons repensé l’expérience vendeur pour qu’un commerçant puisse rejoindre la marketplace en moins d’une semaine, sans barrière technique, ni coût d’entrée.

Nous avons adapté notre technologie pour répondre aux exigences du secteur alimentaire :

• Traçabilité
• Logistique spécifique
• Contrôle qualité renforcé…

“Mirakl a su comprendre nos enjeux et adapter la solution à la réalité du terrain.”
Didier Mulliez – Responsable achat groupe

En juin 2020, l’accès a été ouvert gratuitement à tous les commerçants alimentaires, puis élargi à d’autres univers produits. Notre équipe support accompagnait chaque vendeur dans la digitalisation de son offre, la création de son catalogue et la gestion des commandes.

Aujourd’hui, la marketplace de Carrefour compte plus de 6 000 vendeurs tiers et 20 millions d’offres actives. Elle a permis à des milliers de PME et d’artisans d’accéder à une audience nationale, tout en générant une croissance de 18 % du CA e-commerce du groupe en 2024.

“Nous avons lancé la marketplace Carrefour en un temps record.”
Axelle Leclerc – Directrice e-commerce

Le projet visait à unifier le système de paie des 2,5 millions d’agents de la fonction publique d’État en France.

Malgré un dérapage budgétaire conséquent et des retards considérables, la solution ne parvenait pas à gérer la complexité et les centaines de règles de paie spécifiques. Le projet est arrêté pour limiter la casse.

Notre constat lorsque nous intervenons : 

• La diversité des règles de paie avait été sous-estimée.
• La bascule en une seule fois présente un risque trop élevé.
• Nous privilégions une solution robuste et éprouvée.

Nous déployons HR Access ministère par ministère. Nous sécurisons chaque étape avant de passer à la suivante. Le noyau commun permet une implémentation rapide tout en gérant les spécificités de chaque ministère.

Cette approche pragmatique permet désormais de gérer la paie des fonctionnaires à l’aide d’un outil unique. Nous avons respecté le budget et le calendrier annoncés.

Julia souhaite lancer son activité de réparatrice et de pièces détachées pour les trottinettes électriques.

Les mois passent.
Son projet reste au point mort.

Elle décide alors de passer à l’action.
Elle s’inscrit à notre bootcamp de 5 jours.

Jour 1
Elle repart avec son nom de marque, son logo, ses couleurs, ses typographies et son ton de voix réalisés avec nos 12 experts.

Jour 2
Elle reçoit son site Shopify personnalisé avec ses collections et crée ses 5 premières fiches produits.

Jour 3
La solution de paiement et la base de données de gestion du stock sont connectées. Elle prend en main les outils.

Jour 4

Séance de photos et préparation des e-mails : bienvenue, panier abandonné et suivi des réparations.

Jour 5

Installation du suivi des publicités et lancement de la première campagne de test.

Les résultats sont prometteurs au bout d’un mois :

• 15 réparations effectuées
• 523 € de vente de pièces

Julia, confortée par ses résultats, 

• Améliore ses fiches produits
• Enrichit son catalogue
• Multiplie les tests des publicités avec un prestataire
• Se lance sur Instagram
• Créé le mini-guide Entretenir sa trottinette en 7 gestes simples

6 mois plus tard, elle ne peut déjà plus assurer toute seule.
Elle recourt à une assistante virtuelle avant de recruter.

Aujourd’hui, après 6 ans, l’entreprise de Julia est méconnaissable :

• Une équipe de 45 personnes
• 23 456 réparations effectuées
• 257 K € de CA mensuel
• Une note de 4,6 / 5 pour 453 avis
• Un projet d’extension dans 3 nouvelles villes

Julia est inarrêtable.

Tout cela est parti de 5 jours intenses.
Et du choix d’agir maintenant.

Les fondateurs de Radicatec, PME de 150 personnes dans la biotech à Nantes, souhaitaient accélérer les recrutements, anticiper les besoins de formation et fidéliser ses équipes avec l’IA. Toutefois, les RH craignaient une perte de contrôle sur les décisions et les risques concernant la confidentialité des données.

Nous avons écouté les attentes et les craintes de l’équipe RH lors d’ateliers collaboratifs. Ce fut l’occasion de prouver que Cegid Pulse respecte strictement les normes RGPD et garantit la confidentialité des données. Les essais de la solution ont démontré que notre IA ne remplace pas l’expertise RH. Les équipes conservent la main sur chaque décision.

Nous avons décidé ensemble de prioriser l’analyse de CV et la génération des rapports. Les recommandations de développement de compétences et les plans de carrière personnalisés furent intégrés 3 mois plus tard.

Nous avons accompagné les équipes à l’utilisation des agents IA en 2 vagues. Les séances trimestrielles permettent ensuite d’ajuster les usages. Évidemment, nos experts répondent à toutes les questions en moins de 24 h.

Aujourd’hui, les gains pour l’équipe RH de Radicatec :

• Le tri des CV prend 34 % de temps en moins
• Tous les candidats reçoivent une réponse
• Le temps de recrutement est passé de 6,2 à 4,4 semaines
• 85 % des collaborateurs ont suivi au moins une formation
• Les collaborateurs disposent d’une meilleure visibilité sur leur évolution professionnelle

Ce leader de la distribution croule sous les données : ventes en magasins, stocks et logistique, e-commerce, CRM, publicités, réseaux sociaux… Chaque équipe gère ses propres outils et ses bases. La moindre analyse croisée demande des jours en passant par les bricolages des équipes IT.

Nous avons été prévenus. Les résultats avec une autre solution furent mitigés. Le commercial promettait le plug and play de toutes les données. Cette solution doit être valide pour les petits acteurs du e-commerce. Mais, pour notre client, seuls quelques SaaS très répandus étaient reconnus.

Notre client était ravi quand nous lui avons présenté les données des ventes en ligne, des publicités et des réseaux sociaux réunies. Nous avons dû un peu refroidir l’enthousiasme. Nous venions de terminer la partie facile.

Nous avons été confrontés aux doublons, aux données manquantes ou inappropriées dès que nous avons connecté le CRM. Les questions de sécurité et de conformité se multipliaient pour sécuriser et tracer les usages. La réconciliation avec les stocks demandait des développements spécifiques.

La direction commençait à envisager l’échec comme la première fois.
Heureusement, nous avions l’habitude de ce type de projets.

Nos équipes ont continué d’avancer sur tous les chantiers :

• Catalogue de données et des processus de gouvernance
• Standardisation des formats
• Installation des connexions
• Formation des équipes
• Optimisation et sécurisation…

La confiance est revenue avec l’intégration du CRM. Nous avons poursuivi avec les ventes physiques pour finir avec les stocks et la logistique.

Après 9 mois, le data lake est disponible pour toutes les équipes :

• Les métiers accèdent facilement à des données fiables mises à jour quotidiennement
• Les analyses avancées se multiplient :  prévisions, anticipation des ruptures, optimisations des publicités…
• L’IT bénéficie d’une maintenance et de coûts d’infrastructure réduits
• La direction monitore facilement les résultats de ses décisions

Jessica Lièvre, Responsable e-commerce chez Body Pride, cherchait une solution pour améliorer l’expérience et fluidifier le parcours d’achat de ses clients.

« Nos clients se plaignaient de la lenteur et du manque de pertinence de notre moteur de recherche. Il était difficile de trouver le bon produit. Par exemple, la recherche legging noir taille M ne renvoyait aucun résultat. Pourtant, nous avions plus de 60 références.

Nous avons découvert Olgalio en cherchant une solution capable de s’intégrer facilement avec nos outils. La documentation était claire et les témoignages encourageants.

Cependant, nous étions encore sceptiques.
La solution tiendra la charge avec des millions de requêtes par jour ?
Nos développeurs arriveront-ils à configurer la personnalisation ?

Nous avons intégré Olgalio en test sur une partie de notre site pour tester la performance. Les premiers résultats étaient satisfaisants. Nous avons pu affiner les recommandations avec des réglages intuitifs.

Après le déploiement complet, nous avons constaté une hausse de 4 % de notre taux de conversion en 3 mois. Nous pouvons désormais nous concentrer sur d’autres projets.”

Au début, Yves Levent ne croyait pas à notre promesse de fiabilité.

« Pour moi, un moteur c’est un moteur.
Ils tombent tous en panne.”

Une série de pannes à répétition a fini par le convaincre de nous rencontrer. Il a accepté de tester nos moteurs pour portails électriques pendant 1 an.

C’est vrai aussi que nous lui avons proposé de lui offrir chaque moteur qui tomberait en panne pendant 1 an. Et d’indemniser entièrement son temps et ses déplacements. 

« Ce matos, c’est incroyable.
Il y a un an, je n’aurais jamais cru dire ça.
Mais aujourd’hui, je vous le dis : foncez.
Je ne monte plus que ça. »

Souvent, l’entretien est perçu comme une activité basique. J’entends des affirmations telles que « C’est juste du ménage. N’importe qui peut le faire. Un aspirateur et un chiffon suffisent.”.

En vérité, nos équipes ne se contentent pas de nettoyer. Nous formons nos collaborateurs au respect des normes ISO, à la gestion des risques sanitaires et aux processus éco-responsables.

Par exemple, dans les hôpitaux, nos méthodes de bio-nettoyage éliminent 99,7 % des virus sans représenter un risque pour les patients ou pour les soignants.

Nous disposons aussi de solutions robotisées pour intervenir à distance dans des environnements dangereux comme les usines ou les centrales nucléaires.

Ces 2 retours de nos clients prouvent que notre travail compte :

“Depuis que vous intervenez, nos collaborateurs nous disent se sentir mieux. Ils ressentent moins d’allergies.”
Maud Kerviel – PDG de Xersio Banking au Mans

“Nous avons été rassurés par votre processus rigoureux et le professionnalisme de vos équipes pour assurer le retour en classe des élèves en toute sécurité après le covid.”
Laura Attal – Responsable d’un établissement scolaire à Clamart

J’avais un peu vécu comme une rupture le jour où l’un de nos plus grands comptes historiques a décidé de quitter Braveavocado. Cela faisait des années que nous travaillions ensemble.

Ils souhaitaient des fonctionnalités d’automatisation avancées et une intégration complète avec leur CRM. Je n’ai pas réussi à les convaincre de patienter pour bénéficier des développements en cours.

Pour eux, Braveavocado n’évoluait pas assez vite pour répondre à leurs nouveaux besoins.

J’ai été surpris de recevoir un message de leur responsable marketing plus d’un an après. Leur expérience avec leur nouveau fournisseur n’était pas à la hauteur de leurs attentes. La délivrabilité des emails se dégradait. De plus, la gestion des campagnes multicanal s’avérait plus complexe que prévu.

Entre-temps, Braveavocado avait modernisé son interface et intégré de nouvelles fonctionnalités. Notre solution pour piloter en 1 seul endroit les e-mails, les SMS, WhatsApp et les notifications mobiles répondait parfaitement à leurs besoins.

Le retour chez Braveavocado était loin d’être acquis d’avance. Ils ont comparé point par point les fonctionnalités et les limites.

Au final, notre capacité à personnaliser l’accompagnement a fait la différence. Nous avons mis en place un plan de migration sur-mesure des données et réactivé leurs scénarios d’automatisation.

Notre client exploite désormais pleinement nos outils d’automatisation et de segmentation. Ils engagent leurs clients sur tous les canaux sans y passer des jours. Leur taux d’engagement a progressé de 15 % et celui de conversion de 6 %.

Nous avons reçu rapidement des retours après notre lancement concernant la difficulté d’accéder à un accompagnement psychologique de qualité.

“Je n’arrive pas à trouver un psy disponible avant plusieurs mois. “
“Pourquoi l’accès à la santé mentale n’est pas aussi facile que pour les autres maladies ?”  
“Le stress ou le burn-out au travail restent tabous. Pourtant tout le monde est concerné.”

Nous avons décidé d’agir et de proposer un service complet dédié au bien-être mental à tous nos membres.

Nous avons intégré des consultations avec des psychologues, des ateliers de prévention, des outils de méditation et un accompagnement anonyme. Nous souhaitions rendre le soutien psychologique aussi simple et naturel que de consulter un médecin généraliste.

Nous sommes heureux de contribuer à la libération de la parole autour de la santé mentale.

Nos clients se sont approprié Alan Mind pour eux-mêmes et pour leurs équipes. Ils nous remontent une amélioration du bien-être général qui se traduit par une réduction de l’absentéisme.

« Chaque fin de mois, je devais extraire les factures de 3 comptes bancaires différents dans un fichier Excel. J’y passais 2 heures pour savoir où j’en étais mais cela ne m’aidait pas vraiment pour piloter mon entreprise.”

Le cas de Mme Marciano est loin d’être rare chez les dirigeants de PME. Notre solution lui a permis de centraliser facilement l’information pour obtenir une vision claire et prendre de meilleures décisions.

« La différence est radicale. Je vois immédiatement ma situation quand j’en ai besoin avec le prévisionnel dans 1, 3 ou 6 mois. Je dors beaucoup mieux la nuit. »

Martial était déboussolé suite à l’héritage de plusieurs biens et placements.

“Je n’avais aucune idée de comment gérer tout ça.
Je me suis vite retrouvé noyé sous les papiers, les rendez-vous chez le notaire, et les questions fiscales. Les frais s’accumulaient et j’avais peur de faire des erreurs qui me coûteraient cher.”

Il souhaitait retrouver le contrôle de la situation.

“Je voulais comprendre ce que je pouvais garder et vendre tout en limitant les impôts et les frais.”

Je lui ai expliqué chaque option en veillant à ce qu’il comprenne parfaitement les avantages et les inconvénients. Je lui ai présenté un tableau synthétique avec différents scénarios.

“J’ai vendu un appartement et regroupé mes placements. J’ai opté pour des rénovations énergétiques pour les locations pour éviter la majoration et d’obtenir un abattement.

Aujourd’hui, je suis plus serein avec le sentiment d’avoir fait les bons choix. Je recommande de se faire accompagner à tous ceux dans ma situation. Je n’y serais pas arrivé tout seul.”

Mes confrères avaient renoncé à vendre cette boulangerie trop vétuste, trop chère, trop différente…  Les quelques visites n’apportaient aucune proposition sérieuse. Une description froide de la surface, de l’emplacement et du prix ne valorisait pas son potentiel.

L’obstacle n’était pas le bien, mais sa commercialisation.  
Nous devions voir au-delà de l’existant.
J’ai choisi de cibler les artisans en quête d’originalité pour montrer leur travail.

Nous avons transformé le lieu en show-room avec une belle réserve, un bureau et un petit atelier. Les photos professionnelles avec l’agencement repensé ont immédiatement séduit ce nouveau public. Nous l’avons vendu en 34 jours à un collectif d’artisans bijoutiers.

Nous avons été sollicités pour concevoir la nouvelle expérience utilisateur lors de la refonte de l’application interne d’un grand groupe.

Ils souhaitaient également moderniser l’architecture technique et accélérer la mise en production des nouvelles fonctionnalités. L’application devait intégrer les nouveaux besoins métiers et répondre aux attentes des utilisateurs.

Nous avons impliqué les équipes de notre client à chaque étape : ateliers de co-conception, choix technologiques, tests utilisateurs… Nous avons commencé les formations des équipes pour prendre en main les nouveaux outils dès le lancement du projet.

Transmettre les savoir-faire assure d’installer la transformation dans la durée. Les équipes maîtrisent désormais la plateforme. Ils savent répondre rapidement aux besoins de la direction et aux attentes des employés.

Nous trouvions, avec mon cofondateur Yvan, que les propositions des agences de voyages se résumaient trop souvent à une expérience standardisée et sans âme. Ces séjours ne rendaient pas hommage à la richesse de la destination.

Nous avons remarqué que les meilleures découvertes viennent toujours des recommandations des habitants qui partagent leurs coins préférés. Nous avons eu l’idée de connecter les voyageurs avec des experts locaux passionnés. Nous avons passé des mois à rencontrer ces partenaires et à tester leurs idées sur place.

Aujourd’hui, chaque voyage est co-créé avec l’un de nos 1 000 experts locaux dans 160 pays. Vous discutez en direct avec nos experts pour ajuster votre expérience selon vos envies. De plus, s’éloigner des routes habituelles soutient l’économie locale et promeut un tourisme durable.

Vous découvrez le pays, loin des foules, pour vivre des moments de partage, comme un thé avec une famille, un repas ou une fête traditionnelle. Votre itinéraire s’adapte à vos préférences, à vos envies et à vos centres d’intérêt. Votre voyage n’aura rien à voir si vous aimiez l’aventure, la gastronomie ou la culture.

L’Europe doit cesser d’être la spectatrice des révolutions technologiques

Valerian Giesz et son équipe chez Quandela ont imaginé Lucy, l’ordinateur quantique photonique le plus puissant jamais déployé en Europe. Ils concurrencent les géants américains qui dominent le secteur. Pour cela, ils font le pari audacieux de recourir à la photonique.

En 2023, l’écosystème quantique européen était fragmenté. Les chercheurs devaient se contenter d’accès limités aux machines américaines ou chinoises. Il devenait urgent de créer une infrastructure souveraine.

L’équipe a dû repenser l’architecture et développer des interfaces inédites entre calcul classique et quantique. Des collaborations ont permis de valider des cas d’usage avant même la mise en service officielle :

• EDF : Prédiction de consommation énergétique
• Crédit Agricole : Amélioration du scoring des comptes
• Enedis : Intégration des énergies renouvelables

Lucy introduit plusieurs ruptures vis-à-vis des autres systèmes :

• Les Qubits photoniques connectés entre eux
• La vitesse optimisée pour les algorithmes de machine learning
• La stabilité supérieure

Dès 2026, Lucy sera accessible à toute la communauté scientifique européenne via le portail eDARI.

« Le quantique peut paraître complexe, mais il faut s’y intéresser maintenant. C’est une révolution industrielle et informatique, et la France comme l’Europe ont une vraie carte à jouer ! »
Fanny Meyer d’OVHcloud

En 1890, Joseph Opinel, fabrique un couteau de poche simple, robuste et abordable dans ses ateliers savoyards. Il s’agit d’un outil pratique, confortable et facile à transporter destiné à ses amis et aux agriculteurs locaux.

Malgré la désapprobation de son père, Joseph lance la fabrication industrielle de son couteau. Il est persuadé de la supériorité de sa création.

Son modèle minimaliste et ingénieux commence à séduire au-delà de son cercle de connaissances. Cependant, il doit convaincre que son modèle peut s’imposer face aux habitudes bien ancrées.

Au début, l’Opinel est perçu comme rudimentaire voire simpliste par les professionnels et les puristes. Cependant, les concurrents ne tardent pas à copier le concept. Joseph dépose la marque et le symbole de la main couronnée pour protéger son invention.

L’entreprise doit s’adapter aux évolutions techniques et aux attentes des utilisateurs. En 1955, Marcel Opinel invente la virole de sécurité, une innovation qui sécurise l’utilisation du couteau pliant.

Aujourd’hui, l’Opinel est reconnu pour sa simplicité et son efficacité. L’entreprise familiale continue d’innover, par exemple avec l’introduction de manches en matériaux éco-responsables, tout en préservant son héritage.

Dès que le colis est arrivé, je me suis senti comme un gamin à Noël. La boîte est massive, blanche avec simplement le logo Devialet gravé. Je soulève le couvercle, et là, l’enceinte Phantom se révèle comme une sculpture futuriste.

Elle pèse son poids (11 kg). Les membranes latérales ressemblent à des branchies. Je vois seulement les ports à l’arrière. Pas un bouton en dehors de celui de réinitialisation. Tout passe par l’app. Le raccordement prend 5 minutes environ.

Ensuite, le son démarre doucement, clair et précis. L’enceinte répond instantanément dès que je pousse le volume. Le vrai choc est arrivé quand j’ai lancé Billie Jean. La claque.

Les basses font vibrer l’air autour de moi. C’est comme un concert live, mais qui sort d’une seule enceinte. La Phantom ne reproduit pas le son, elle le recrée. La même différence qu’entre une photo de l’océan et nager dedans.

Je sais que ma journée sera consacrée à une ou deux paires de chaussures quand je m’assois devant mon établi. Pas de précipitation. Aucun compromis.

Le cuir Venezia attend de recevoir son âme. Je commence par nettoyer délicatement la surface. Je retire les couches superficielles. Je déglace la surface pour retirer les finitions et ouvrir les pores.

Le véritable travail débute avec des huiles essentielles chargées de pigments naturels et différentes cires. Je masse patiemment le cuir. C’est un dialogue entre l’artisan et la matière. Mes mains connaissent chaque courbe, chaque pli.

Le secret réside dans le cuir Venezia. Sa souplesse et son tannage permettent aux pigments de pénétrer en profondeur. J’applique les couleurs par couches successives. L’éclaircissement, les huiles colorées avant la coloration avec les pigments.

Chaque geste compte. Une pression trop forte. La teinte sera inégale. Trop légère et la couleur manquera de profondeur. Je sens le cuir répondre sous mes doigts. Il absorbe les huiles et révèle progressivement ses nuances. Le glaçage met en lumière tout mon travail en révélant les transparences et les contrastes.

Chaque paire représente une pièce unique qui porte ma touche personnelle. Elle évoluera ensuite avec son propriétaire. Les plis révéleront de nouvelles nuances. Les zones de friction développeront une brillance. Cette œuvre d’art ne se fige pas. Elle se magnifie avec le temps.

Maryline Pidoux, Guide de Haute Montagne à Avoriaz
Testeuse officielle Quechua depuis 2016

“Chaque hiver, avec mon équipe de guides, nous emmenons les prototypes à plus de 3 000 mètres avec des températures sous les -20°C et des vents qui soufflent jusqu’à 80 km/h. Des conditions extrêmes que peu de vestes peuvent supporter.

Nous testons chaque couture, chaque zip, chaque membrane. L’année dernière, j’ai porté la nouvelle veste Quechua pendant 15 jours lors d’une expédition sur l’Aiguille du Midi. Nous avons subi des tempêtes de neige et des variations thermiques intenses.

Nous testons les produits dans des conditions variées :

• L’étanchéité sous une pluie battante et avec de la neige fondue
• La résistance à l’abrasion avec un sac à dos chargé
• La respirabilité lors d’efforts intenses
• La résistance des fermetures éclair par des températures négatives

Je prends mon rôle très au sérieux. En montagne, l’équipement peut faire la différence entre une aventure et un drame. Nous cherchons à limiter les risques d’hypothermie et les accidents liés aux intempéries.”

Nous proposons des systèmes d’alarme qui intègrent des protocoles de communication radio cryptés pour garantir une protection infaillible contre le piratage et le brouillage des ondes.

Ces systèmes ont été spécifiquement développés pour détecter et contrer le développement des cambriolages « technologiques ». Les malfaiteurs utilisent des outils électroniques pour neutraliser les alarmes avant même d’entrer.

Par exemple, un de nos clients nous a contactés suite à la défaillance de son ancien système d’alarme sans fil, acheté en grande surface.

En rentrant chez lui, il a découvert que son domicile avait été cambriolé. Mais, son alarme ne s’était jamais déclenchée. Il n’y avait aucune trace d’effraction sur les portes ou les fenêtres.

Les cambrioleurs avaient utilisé un brouilleur d’ondes, acheté sur internet, pour couper toute communication entre les détecteurs de sa porte et la centrale d’alarme. Ils sont entrés, ont pris ce qu’ils voulaient et sont repartis en toute tranquillité.

Je viens de décrocher mon premier emploi de Data Analyst Junior à 38 ans. Ancien boulanger, je n’étais absolument pas destiné à ce métier. Mais, je suis la preuve que c’est possible.

Il y a encore 2 ans, je me levais chaque matin à l’aube pour préparer le pain. J’aimais le contact avec les clients. Mais, la routine, la fatigue et l’absence de perspectives d’évolution commençaient à peser.

J’ai suivi le parcours Data Analyst d’OpenClassrooms pendant 18 mois. J’étais accompagné par un mentor qui m’a guidé à chaque étape.

Aujourd’hui, j’optimise les conversions d’un e-commerçant parisien en affinant la segmentation client. Ce renouveau m’a sorti de la monotonie pour m’attaquer à des défis intellectuels stimulants.

Cette reconversion m’a ouvert de nouvelles opportunités. Je travaille à distance sans devoir subir les trajets au quotidien. Je me rends au siège uniquement une semaine tous les 2 mois. Je découvre seulement aujourd’hui les soirées et les week-ends entre amis. Je suis passé de 1 800 € par mois à plus de 2 300 €. Un bond non négligeable.

Je ressens une immense fierté d’avoir réussi cette reconversion ambitieuse. Cela n’a pas été facile tous les jours. Je me suis forcé à étudier 3 heures après ma journée de travail et pendant mon lundi de repos. J’ai prouvé qu’il n’est jamais trop tard pour changer de vie.

Je m’épanouis dans un environnement stimulant. J’apprends de nouvelles compétences tous les jours au contact de mes collègues et de ma responsable. J’ai retrouvé le plaisir de travailler, sans sacrifier ma santé ni ma famille.

Marc a pris contact avec moi pour accélérer son entreprise. Il n’arrivait pas à trouver les financements pour dupliquer ses maisons de retraite couplées à des logements étudiants dans les villes de plus de 35 000 habitants. Malgré la preuve que son activité était rentable à Marseille, Lyon et Bordeaux et rencontrait une croissance de plus de 20 % par an.

“Je sentais que je n’avais pas les codes. J’avais l’impression de ne jamais être pris au sérieux lors des rendez-vous avec les investisseurs.”

Marc a suivi mon accompagnement de 3 mois en étiquette des affaires. Nous avons travaillé sur sa confiance, sa communication et sa capacité à mettre à l’aise ses interlocuteurs, tout en valorisant ses spécificités.

“Dès les premières séances, j’ai compris l’importance des détails. La façon de saluer, de présenter mon projet, d’écouter et de rebondir… J’ai appris à adopter la posture appropriée, sans me travestir.”

Marc a levé 3,2 millions d’euros. Aujourd’hui, il se sent à l’aise avec tous les interlocuteurs quelle que soit la situation. Les investisseurs le sollicitent désormais pour des projets dans les zones moins favorisées. Il est devenu le pont entre deux mondes.

“Avant, j’étais invisible. Maintenant, je sens que l’on m’écoute.”

Tout a commencé avec l’introduction des Zones à Faibles Émissions dans les grandes agglomérations françaises en 2020. Elles limitent progressivement l’accès des camions thermiques aux centres-villes.

Les retards et les ruptures se multipliaient pour les boutiques et les restaurants. Pour les e-commerçants, les clients abandonnaient leurs commandes frustrés par les délais.

Ces contraintes environnementales nous ont forcés à repenser entièrement notre approche. Nous avons développé un réseau de micro-entrepôts en périphérie des ZFE, combiné à une flotte de vélos-cargos électriques.

Nous avons réduit de 20 à 30 % les coûts des livraisons du dernier kilomètre dans les grandes agglomérations avec notre logistique rigoureuse. Cet avantage nous a permis de dupliquer notre modèle dans des villes sans ZFE et de nous étendre en Allemagne et en Espagne. La livraison urbaine devient ainsi plus accessible et plus écologique.

J’ai acheté ma première Harley-Davidson, une Iron 883, il y a un an. Dès la livraison, le concessionnaire m’a parlé du Harley Owners Group, le club des propriétaires. J’ai reçu mon adhésion et j’ai été invité à rejoindre le HOG de Lyon. J’ai découvert une vraie communauté de passionnés toujours prêts à partager, même avec les novices.

J’ai vite participé aux virées dominicales, aux garage nights et aux Harley Days de Morzine. La communauté est incroyable. J’ai posté un message sur le groupe WhatsApp quand j’ai rencontré un petit souci technique. En moins d’une heure, 2 membres m’ont appelé et m’ont aidé avec leurs conseils.

J’ai tout de suite  été accueilli et encouragé à m’impliquer dans la vie du groupe. Porter le blouson du HOG, participer aux balades, échanger lors des rassemblements crée un lien fort. Nous partageons une passion et des valeurs de liberté, de loyauté et d’entraide.